Endpoint Central - Servicedesk Plus 集成设置的管理范围 

在成功集成 Endpoint Central 和 Servicedesk Plus 后,我们需要通过代理部署启动计算机入职。请参阅此 链接 了解更多有关代理部署方法的信息。

一旦代理部署到所有端点,代理将启动资产扫描,并将数据发布到 Servicedesk Plus 服务器。Endpoint Central 代理通过在扫描过程中检索全面的硬件信息,增强了 ServiceDesk Plus 的资产扫描能力。此外,他们确保从 Windows、Linux 和 Mac 机器获取的数据保持一致和统一。

您现在可以在 Endpoint Central -> Agent-> Scope of Management -> Computers看到您的计算机。按照 Endpoint Central 许可证消耗情况,已入职的计算机将被归入以下两个标签之一:

  • SoM 计算机
  • SDP 计算机

SoM 计算机

本部分显示所有已使用 Endpoint Central 远程控制附加许可证的端点。这些端点可访问多种功能,包括资产数据发布、保修信息以及多个远程控制功能,如:

  • 针对 Windows、Mac 和 Linux 机器的基于代理的资产扫描
  • 远程控制
  • 远程聊天
  • Wake-on-LAN
  • 公告
  • 系统管理器

或者,如果您决定购买 Endpoint Central Security Edition 许可证,除了上述功能外,您将获得高级安全功能。这些高级安全功能包括漏洞管理与合规性、浏览器安全、应用程序控制、端点权限管理、外设设备控制、Bitlocker 管理和端点 DLP。

请参阅 版本对比矩阵,以选择合适的 Endpoint Central 许可证产品。

有关管理范围和 UEMS 的更多信息,请参阅以下链接:

管理范围

UEMS 功能

SDP 计算机

本部分显示可向 Servicedesk Plus 服务器发布资产数据和保修信息的端点列表。如果您希望在这些端点上使用 UEMS 功能,可以选择所需计算机并点击‘启用 UEMS’。但是,请注意,要解锁 UEMS 功能,必须购买足够的 Endpoint Central 许可证。

Endpoint Central - Servicedesk Plus 集成角色

Endpoint Central 与 Servicedesk Plus 的集成需要创建新的角色以确保基于角色的访问和控制。为简化此过程,我们创建了三个预定义角色,可分配给 Servicedesk Plus 用户。这些角色根据用户职责提供特定的访问权限和权限。

 创建用户代理下载资产扫描远程控制更新 代理
服务台管理员
服务台资产技术员
服务台资产及远程技术员

 

注意:您必须拥有足够的 Endpoint Central 用户许可证。集成后,如果 Endpoint Central 用户许可证数量存在任何差异,用户将被移动至 SDP 用户视图,并取消这些特定用户的 Endpoint Central 控制台访问权限。

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