Pulse Secure 补丁下载失败

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Pulse Secure 补丁下载失败的解决方法

问题

您正在尝试下载 Pulse Secure 补丁，但下载失败。

原因

这是因为只有用户登录后，才能下载 Pulse Secure 更新。

解决方案

按照以下步骤解决此问题：

  1. 手动下载 Pulse Secure 的更新。
  2. 如果您使用的是 DC Build 版本 10.0.319 及以上
    • 您将在下载失败错误消息旁找到“上传”选项。通过 上传 选项，您可以安装此补丁。
    • 否则，导航至 Patch Mgmt -> Patches -> Downloaded Patches -> 搜索公告编号 TU-1271 并单击 Patch ID 以查找 Patch Name。然后进入 Upload Patches -> 搜索具有相同 TU-1271 的公告编号 Patch Name 并点击 Install Patch.

  3. 如果您使用的是 DC Build 版本低于 10.0.319

    注意： 若要查找 Patch Name，请导航至 Patch Mgmt -> Patches -> Downloaded Patches -> 搜索公告编号 TU-1271 并单击 Patch ID。将弹出一个窗口，您可以在其中找到列出的 Patch Name 。

    • 将下载的文件重命名为以下格式： <Patchid>-<Patchname>。例如：320782-PulseSecure.x64.msi
    • 导航至 <Desktop Central Installed Directory>\webapps\DesktopCentral\Store 并放置重命名的文件。
    • 然后进入 Missing Patches -> 搜索公告编号 TU-1271 的公告编号 Patch Name 并点击 Install Patch.

如果在按照上述解决方法操作后问题仍然存在，请随时联系 支持.

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