文件过早结束异常

问题:

当补丁下载被中断时,会发生文件过早结束(EOF)错误。

原因:

补丁下载失败可能由以下原因之一引起:

  • 由于任何网络问题,补丁未能正确下载。
  • 杀毒软件活动可能会中断补丁下载过程。

故障排除:

用户应手动查找原因。如果发现问题出在用户的网络,则用户必须联系网络管理员以解决此问题。如果通过手动步骤成功下载补丁,则用户应联系 Endpoint Central 支持。

找出此问题原因的步骤如下:

  1. 首先,从浏览器手动下载补丁。要从浏览器下载,可以通过点击补丁 ID 获得补丁下载链接,这将重定向到供应商网站。从那里您可以下载补丁,然后将其保存到 Endpoint Central 存储位置。保存位置应直接指向 Endpoint Central 存储。
  2. 如果 下载失败,则将 Endpoint Central 安装文件夹从杀毒软件阻止中排除。
  3. 如果在执行上述步骤后仍收到“下载失败”消息,则请联系您的网络管理员。

注意: 只有在补丁下载成功的情况下,才联系 Endpoint Central 支持。

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