补丁配置失败 - “等待操作超时”

我们已经发布了一个单独的故障排除补丁来解决这个问题。您可以参考本文档中的步骤以解决问题。

问题

当您试图将补丁配置部署到您的客户端计算机时，提示错误消息，“等待操作超时”。

原因

您无法部署补丁配置，因为：

• 补丁安装超过45分钟
• 客户端计算机的内存小于512 MB

当您试图在安装了Java开发工具包(JDK)的客户端计算机上安装Java更新时，也会遇到这个问题。JDK中的jqs.exe文件将会阻止补丁安装。

解决方案

您需要确定不能部署补丁配置的原因，并根据原因选择下列一种解决方案。

重新部署补丁配置

如果补丁安装时间超过45分钟，请尝试重新部署补丁，步骤如下：

1. 点击补丁管理选项卡
2. 进入部署 -> 手动部署
3. 选择所需的配置
4. 在动作栏，点击修改配置
5. 在执行设置部分，勾选在失败的目标上重试此配置
6. 点击部署

您已经重新部署了配置。

如果执行了上述操作后补丁安装仍失败，请联系我们的支持团队并提供Desktop Central代理日志文件。

增加内存的大小

将内存大小增加到512MB或更多，以便将补丁配置顺利地部署到客户端计算机。

安装Java更新

安装Java更新，当您在创建补丁配置时，在部署设置部分，选择在计算机启动时安装选项。

适用于：补丁配置失败、超时、等待操作

关键词：等待操作超时、Java更新失败、补丁配置失败