在管理范围(SoM)内管理计算机

本文档说明如何使用Central Server控制台通过操作管理计算机。请注意,代理安装机器上的任何更改将在刷新策略期间或代理与服务器/分发服务器通信时传达至服务器。请注意,只有具有管理员角色的人员才能执行以下操作。

添加计算机

本节说明将计算机添加到管理范围的过程。此操作可以手动、自动或通过CSV导入完成。请注意,管理这些设备必须安装代理。

手动

  1. 导航至 Agent > Computers.
  2. 点击 添加计算机。这将打开从最近的AD同步获取的计算机列表。

如何从控制台添加计算机

如果找不到计算机,可以通过点击 立即同步 选项同步,或点击角落的 添加计算机 图标。输入计算机名并点击 下一步。要添加多个计算机,请用逗号(,)分隔。

如何使用添加按钮添加计算机

  1. 您还可以选择负责管理所选设备的远程办公室。

如何从控制台添加计算机

  1. 选择以下选项之一:
    • 安装代理: 在添加的计算机上自动安装代理。
    • 添加到SoM: 将计算机添加到管理范围,但不安装代理。

通过导入选项(CSV上传)

导入计算机

如何从控制台导入计算机

  1. 导航至 Agent > Computers > Import > Import Computers.
  2. 上传包含计算机详细信息的CSV文件。
  3. 点击 保存.

导入自定义字段值

如何从控制台导入自定义字段值

  1. 导航至 Agent > Computers > Import > Import Custom Field Values.
  2. 上传包含计算机详细信息的CSV文件。
  3. 点击 保存.

移除计算机

本节说明从SoM中移除计算机的过程。计算机被移除后,代理将在下一次刷新策略中卸载。您可以在Agent > 概览页的“移除的计算机”部分查看被移除的计算机,也可在Admin > Action Log Viewer > SoM筛选器中查看。

如何从控制台卸载代理

手动

  1. 导航至 Agent > Computers.
  2. 选择要移除的计算机。
  3. 点击 移除计算机.

注意:如果您从远程办公室移除了托管计算机,且想要移除某个特定远程办公室的所有设备,请删除整个远程办公室。您也可以使用筛选选项在移除前查看特定设备。

如何从控制台添加计算机

管理域凭据

  1. 导航至 Agent > Computers > Edit Credential.
  2. 选择需要更新凭据的域。
  3. 点击 从操作菜单中选择 修改
  4. 输入更新后的凭据并点击 更新域详细信息.

管理管理范围内的代理(SoM)

安装代理

如何从控制台安装代理

  1. 选择所需设备。
  2. 点击 安装代理.

注意:对于WAN代理,安装将在分发服务器激活且Central Server可访问时开始。分发服务器用于带宽消耗,复制文件并分发至代理。安装状态可在备注列查看。

卸载代理

如何从控制台卸载代理

  1. 选择所需设备。
  2. 点击 卸载代理.

注意:卸载后,代理将不再管理该设备。卸载状态可在备注列查看。

使用OTP卸载代理

如何查看控制台OTP

如果 “限制终端用户卸载代理和分发服务器” Agent Settings中启用,代理则无法手动卸载。

  1. 若要生成卸载OTP,导航至 Agent > Computers > View OTP.
  2. 使用OTP手动卸载代理或分发服务器。

额外操作

将计算机移至另一个远程办公室

如何从控制台将计算机移至另一个远程办公室

使用“移动到”选项将设备转移到其他远程办公室。

注意:转移过程代理必须处于在线状态。

筛选与搜索

如何从控制台添加计算机

使用筛选器显示基于以下条件的计算机:

  • 系统详细信息 - 域名、操作系统、IP子网、操作系统平台、子网掩码、操作系统类型、IP地址、默认IP网关、DHCP服务器、远程办公室、自定义组、处理器架构
  • 代理详细信息 - 代理版本、代理状态、代理在线状态、最后联系时间
  • 自定义字段 - 可根据配置的自定义字段筛选。

使用搜索功能根据条件定位特定设备。

自定义字段

如何从控制台添加计算机

创建一个 自定义字段 以显示定制数据。

注意:这些字段仅在计算机视图中可见。

列选择器

控制台列选择器

选择控制台中要显示的特定列。

导出数据

如何从控制台导出PDF数据

以PDF格式导出托管计算机视图。

SDP计算机视图

如何从控制台查看SDP计算机

显示适用于向Service Desk Plus(SDP)发布资产数据的设备。在此视图可启用或禁用特定设备的UEMS。

重命名代理

如果您重命名代理计算机并重启,它将在刷新策略或代理与Central Server / Distribution Server通信时自动在控制台更新。

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