补丁管理 - 知识库

• 未知错误代码：50001

• 不正确的功能
• 未知错误代码：50002
• 未知错误代码：50004
• 无效的功能
• 系统找不到指定的文件

• 未知错误代码：50003

版本不匹配

如果您拥有 Windows 10 企业版，但尝试部署其他版本的 ISO 文件时，将出现此错误。 

• 拒绝访问
• 未知错误代码：50005

您可能配置了 GPO / 杀毒软件 / 终端安全，阻止外部驱动器挂载和启动 setup.exe

[或者]

迁移数据时被拒绝访问。

请按照以下步骤解决问题，

1. 在 GPO / 杀毒软件 / 终端安全中允许外部驱动器挂载和启动 setup.exe。
2. 确保以下文件夹具有读写权限（C:\Users\USERNAME\AppData，C:\Windows\System3 & C:\Apps）
3. 在文件资源管理器中打开 C: 驱动器。
4. 点击“查看”，勾选“隐藏的文件”复选框。
5. 重命名名为“$WINDOWS.~BT”的文件夹。
6. 重新部署功能包。

• 未知错误代码：50006
• 未知错误代码：-1047526908

语言不匹配

如果您下载的 ISO 文件语言与系统本地语言不一致，将出现此错误。

请下载适用于您正确语言的 ISO 文件。

• 未知错误代码：50007

版本不匹配

如果下载的 ISO 文件版本与系统操作系统版本不符，则会出现此问题。例如，您下载了 Windows 10 1803 版本的 ISO 文件，但部署到 Windows 10 1809。

解决此问题，请下载适用于您操作系统版本的 ISO 文件。

• 未知错误代码：50008

无法检索挂载的驱动器字母

您可能配置了 GPO / 杀毒软件 / 终端安全以阻止 PowerShell 命令。

• 未知错误代码：50009

解决此问题，请删除客户端机器补丁文件夹中的 ISO 文件并重新部署功能包。

如果补丁存储中的 ISO 文件大小也小于规定大小，则删除补丁存储中现有的 ISO 文件。然后，从 VLSC 或使用媒体创建工具重新下载 ISO 文件，重命名并复制到补丁存储中，再重新部署功能包更新。

• 未知错误代码：50016

• 未知错误代码：50019

• 未知错误代码：50030

如果给定的 ISO 文件为 ESD 格式，则会出现此错误。

1. 从 ESD 中提取 "1" 文件夹。
2. 提取后，检查是否存在 "sources" 文件夹。
3. 将 .iso 文件复制到 "sources" 文件夹，并保存为 "install.esd"。
4. 完成后，将所有文件移动到 "Windows" 文件夹中。
5. 移动后，删除先前提取的 "1" 文件夹。

如果任何步骤失败，将返回此错误。

• 未知错误代码：50032

• 未知错误代码：50033

• 未知错误代码：183
• 当文件已存在时，无法创建文件。
• 进程无法访问文件，因为该文件正被另一个进程使用。
• 未知错误代码：-2147023278

解决此问题，打开任务管理器，检查以下进程是否正在运行：

1. setup.exe
2. setup host.exe
3. windows installer
4. windows setup
5. Modern setup host

如果上述任何任务正在运行，结束这些任务后尝试重新部署功能包。

• 未知错误代码：-1047526904

1. 进入 <agent-installed-dir>\logs\panther
2. 打开 scanresult.xml 和 Compatdata.xml 并搜索CompatibilityInfo BlockingType="Hard"。您将能找到计算机上所有不兼容的应用程序。

• 未知错误代码：-1047526912
• 未知错误代码：-1047526910

1. 进入 <agent-installed-dir>\logs\panther
2. 打开 scanresult.xml 和 Compatdata.xml 并搜索CompatibilityInfo BlockingType="Hard"。您将能找到不满足的系统要求。
3. "Setup_InsufficientSystemPartitionDiskSpace“表示系统保留分区空间不足以进行升级”，请扩大系统保留分区的空间。
4. "Setup_HostIsBootedFromVHD“表示操作系统运行在本地启动的 VHD（虚拟硬盘）中，OS 升级不支持”。
5. "Setup_PendingFirmwareUpdateWithPower“- 如果由于电源原因固件更新待处理，此错误可能发生，请更新固件后再部署功能包。
6. 了解 Windows 10 的最低要求

• 未知错误代码：-1047527161

方法一：

重新启动系统并重新部署功能包更新。

方法二：

• 在文件资源管理器中打开 C: 驱动器。
• 点击“查看”，勾选“隐藏的文件”复选框。
• 重命名名为“$WINDOWS.~BT”的文件夹。
• 执行磁盘清理，参考： https://support.microsoft.com/en-in/help/4026616/windows-10-disk-cleanup
• 重新部署功能包更新。

• %1 不是有效的 Win32 应用程序

• 无法从服务器下载依赖文件

1. 重新部署功能包更新。
2. 如果问题仍然存在， 联系支持。

• 未知错误代码：-2147010798

尝试修复系统文件，

1. 打开提升权限的命令提示符，
2. 复制并粘贴以下命令  
   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth  并敲击回车。
3. 重新部署功能包更新。

• 未知错误代码：-1047527167

1. 禁用或移除系统所有第三方杀毒或反间谍软件。断开所有与系统连接的外围设备，鼠标、键盘和显示器除外。
2. 更新已安装的驱动程序。
3. 重新部署功能包。

• 未知错误代码：-1047526939
• 未知错误代码：-1047526940
• 未知错误代码：-1047526941
• 未知错误代码：-1047526942

• 未知错误代码：1073741819
• 未知错误代码：1073740940
• 未知错误代码：1073741584
• 未知错误代码：1047527137

• 未知错误代码：50031

如果终端机器已成功使用前述配置安装，则在上次成功安装后的3天内使用相同ISO构建版本重新部署可能导致此错误。

若要使用相同ISO构建版本重新部署，请从受影响系统中删除以下文件：

• C:\Program Files (x86)\ManageEngine\UEMS_Agent\logs\installed_fp_details.json。

删除后，请重试部署。

• 未知错误代码：50034

修改受影响系统中的注册表值，以使用替代方法创建Windows设置进程：

• 头部键:HKEY_LOCAL_MACHINE
• 子键： SOFTWARE\AdventNet\DesktopCentral\DCAgent\Patch\InternalSettings。

如果系统为64位：

• 子键： SOFTWARE\WOW6432Node\AdventNet\DesktopCentral\DCAgent\Patch\InternalSettings。
• 值名称： WinFPForceCreateProcess
• 数据类型： DWORD
• 值数据： 1 .

添加后，请重试部署。

• 未知错误代码：50035

检查是否启用了任何杀毒软件，禁用后再重试升级。

如果客户尝试重新部署相同ISO构建版本，可能需要等待三天后再尝试。

若要立即重新部署，请从受影响系统中删除以下文件：

• C:\Program Files (x86)\ManageEngine\UEMS_Agent\logs\installed_fp_details.json

删除后，请重试部署。

• 未知错误代码：1047526945

• 未知错误代码：-1047526898