“错误 :- 配置 Windows 更新失败。正在还原更改。”

问题

您安装了所有缺失的新补丁。但计算机重启后,新安装的补丁又变成缺失状态。之前安装的所有新补丁在重启后都会被回滚,并且出现以下错误:“配置 Windows 更新失败。正在还原更改。” 

原因

当操作系统尝试回滚到更新前的 Windows 状态时,会发生此问题。更新失败可能由以下原因导致:

  • 过多的更新同时尝试加载。
  • 您计算机上已安装的软件与更新不兼容。

解决方案

1. 暂时禁用杀毒软件并重新部署失败补丁

如果您的杀毒程序阻止或干扰程序安装,可能会导致安装失败。因此,几乎所有软件安装程序现在都建议在安装前关闭杀毒软件,以避免潜在错误。

2. 部署清理补丁

从支持的补丁列表中搜索并部署组件存储清理补丁 105979,然后重新部署失败的补丁。请参阅以下  知识库 关于 Windows 更新故障排除。

3. 执行干净启动

有时,后台运行的第三方服务可能会干扰更新的安装,因此建议您执行干净启动。请参考此文档 如何执行干净启动。执行干净启动时 Endpoint Central Agent 可能会停止运行,因此需要手动启动。具体操作如下,

  • 按下 Winkey + R,输入 "services.msc"
  • 搜索 ManageEngine Endpoint Central -Agent
  • 右键单击 -> 点击属性 -> 选择启动类型为“自动” -> 点击“启动”服务状态 -> 点击“确定”

现在,重新部署失败的补丁。

4. 导航至 C:\Windows\WinSxS\ 。删除所有以“pending****.xml”开头的文件,然后重新部署失败的补丁。

5. 如果即使按照上述解决方案操作后仍然出现“安装失败”消息,请参考以下 Microsoft 文档 以排查该问题。

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