补丁部署错误排查
在跨多个地理位置分布的多个端点上部署补丁可能很困难。虽然这种多样性可以通过专门的补丁部署策略统一管理，但仍有多种情况下部署无法成功完成。
无论是用户端点问题还是网络稳定性问题，解决这些错误都可能是一项艰巨的任务，特别是在拥有大量端点的企业中。
使用 补丁部署故障排除 功能，管理员现在可以只需几次点击即可诊断部署错误并解决它们。此功能适用于自动补丁部署和手动部署任务。
此功能适用于 Endpoint Central 版本11.2.2328.01及以上。如果您使用的是较低版本并想尝试该功能，请联系支持团队。
启用补丁部署故障排除的步骤
- 导航至 Deployment > Automate Patch Deployment （或 Manual Deployment) > 点击部署任务
- 点击 Troubleshoot 并选择 Setup/Component Issues 或 Installation Issues
- 点击对应错误以查看详细信息及故障排除步骤
补丁部署错误及解决方案
可以基于以下广泛分类无缝地排查部署错误：
安装/组件问题
此视图列出了网络中导致系统补丁部署失败的安装/组件问题。
1) 分发服务器问题
您可以参考分发服务器常见错误代码及其解决方案列表。
- a) 复制程序崩溃
当dcreplication.exe文件崩溃或发生访问违规异常时会出现此错误。请将分发服务器日志提供给支持团队以加快错误解决流程。
- b) DS Nginx模块下载失败 - 错误404
DS Nginx模块下载失败 - 错误403
DS Nginx模块下载失败 - 错误校验和不匹配
上述错误代码发生于分发服务器中的服务器文件复制失败。请将服务器日志提供给支持团队以加快错误解决。 Endpoint Central 服务器日志。
- c) DS Nginx配置复制失败
此错误发生在分发服务器依赖文件复制失败时。为解决该问题，请将服务器日志和分发服务器日志提交给支持团队。 Endpoint Central 服务器日志和分发服务器日志。
- d) 复制失败 - 补丁存储位置配置不正确
此错误发生在分发服务器中补丁库配置不正确导致复制失败时。 了解更多.
- e) 复制失败 - 软件库配置不正确
此错误发生在分发服务器中软件库配置不正确导致复制失败时。 了解更多.
安装问题
此视图列出了即使部署成功后，仍导致系统补丁安装失败的问题。
1) 磁盘空间不足
此错误发生的原因之一如下：
- 分发服务器安装目录磁盘空间少于5 GB。
- 补丁存储目录或软件库中的磁盘空间即将达到限制。
为解决此错误，请确保上述目录中有足够的空间用于补丁安装。
2) 待重启
当更新已安装但系统待重启时会发生此情况。成功重启后，更新更改将生效。
重新部署和重新同步
一旦上述错误代码成功解决，在 安装/组件问题情况下，补丁将自动重新部署。在 安装问题情况下，需通过 Manual Deployment 任务重新部署补丁。
错误解决后，您可以点击 立即同步 获取这些错误的最新状态。
