Jira Service Management Cloud 中的“Active Directory 未在 Endpoint Central 中同步”错误

问题

启用 自动分配资产 选项时，会显示“Active Directory 未在 Endpoint Central 中同步”错误消息， 在 Jira Service Management Cloud 中 Endpoint Central 应用的 设置服务器 自动分配资产 页面中。该功能使用 Endpoint Central 中的资产详细信息将其映射到相应的用户。因此，如果资产详细信息未同步，则会显示错误消息。

原因

Active Directory 至少未与 Endpoint Central 同步一次，无法生成包含最新数据的报告。

解决方案

若要获取最新的 Active Directory 报告，您可以安排 Endpoint Central 与 Active Directory 之间的同步，或按需（立即）执行同步。

配置 AD 更新计划程序以定期更新 Active Directory 报告：

1. 转到 管理员 选项卡，点击 AD 报告设置.
2. 选中 启用 AD 计划程序 复选框。
3. 选择域。
4. 选择 扫描模式：更新完整对象 （或） 仅更新修改的对象.
5. 选择 计划 - 每日/每周/每月。填写适当的数据。
6. 点击复选框启用 通过电子邮件发送报告 功能。
7. 点击 保存更改 按钮。

按需同步：

1. 转到 报告 选项卡，点击 Active Directory 报告 在左侧窗格。
2. 选择 域.
3. 点击 仅同步修改的对象 ，仅更新修改的对象。 
   （或）
   点击 全部同步 ，更新所有对象。

欲了解更多详情，请查看 本页.

适用范围：Active Directory 报告，生成 AD 报告

关键词：Active Directory 报告，AD 对象报告，域报告，OU 报告，GPO 报告