Endpoint Central - Jira 集成：无效的 SSL 证书

问题

在设置 Endpoint Central-Jira 集成时，尝试在 Jira 控制台配置 Endpoint Central 服务器时可能会遇到此问题。

原因

以下原因之一可能导致您无法设置 Endpoint Central：

• Endpoint Central 在安全模式 (HTTPS) 下运行时使用自签名证书
• Endpoint Central 使用无效或过期的 SSL 证书
• 未提供为证书购买的特定 Endpoint Central 主机名

解决方案

您需要确定无法继续集成的原因，并按照以下列表中的相关解决方案进行操作：

1. 有关获取有效证书并将其上传到 Endpoint Central 服务器的步骤，请参阅 使用第三方 SSL 证书进行安全通信.
2. 应准确指定为其购买证书的主机名。例如，您可能为主机名 manageengine.com 购买了证书，但如果您提供 IP 地址，结果可能不会匹配。
3. 如果您使用自签名证书，建议使用有效的 CA 签名证书。如果无法实现，请按照以下步骤继续使用自签名证书。
   • 对于 Windows，下载 zip 文件 并解压到 “atlassian\jira\”。默认的 Jira 服务器将安装在 C:\Program Files\Atlassian\JIRA。 
     对于 Linux，下载 zip 文件 并解压到 “atlassian\jira\”。默认的 Jira 服务器将安装在 \opt\atlassian\jira\。
   • 对于 Windows，以管理员身份打开命令提示符，以以下格式运行批处理文件：C:\Program Files\Atlassian\JIRA>gencert.bat dcservername:dcportnumber。 
     对于 Linux，以 root 用户连接终端。导航至 “atlassian\jira\” 并以以下格式运行 shell 脚本：\opt\atlassian\jira>gencert.sh dcservername:dcportnumber
   • 运行命令后，您将收到 PKIX 异常，然后系统会要求您输入一个值。输入值 1，将在 “atlassian\jira\” 目录下生成一个名为 jssecacerts 的文件。
   • 将 jssecacerts 文件复制到 “atlassian\jira\jre\lib\security”（Jira 安装目录）文件夹，然后重启 Jira 应用程序。

重启 Jira 服务器后，您即可继续进行集成。