根证书的签发者和主题值不匹配。
描述
当导入到中央服务器 > 管理 > 管理 SSL 证书中的根证书无效时,会出现此错误。具体来说,证书的主题和签发者识别名称必须相同。根证书中的签发者和主题值必须匹配,以确保证书是自签名的,并被信任为信任链的根。
解决方案
请按照以下说明解决此错误:
- 通过进入根证书 > 详细信息 > 主题/签发者,验证根证书的签发者和值是否相同。

- 如果一致:请联系 我们的支持团队 寻求进一步帮助。
- 如果不匹配:请联系您的证书颁发机构,获取由有效根证书签名的叶证书(主题和值的签发者识别名称相同)。
- 通过管理 > 管理 SSL 证书导入正确的证书。
- 如果配置了安全网关服务器,请重启服务器并重新配置安全网关服务器。