此功能仅在Desktop Central的企业版中可用。
作为IT管理的一部分，您需要将各种软件部署到各种用户/计算机上。这不仅是一项日常任务，而且会消耗你大量的时间和精力。您必须将多个软件配置部署到所需的目标。Desktop Central通过引入自助服务门户，为完成软件部署添加了另一种简单的方法。自助服务门户允许您向目标用户/计算机发布软件。 与手动软件部署不同，您可以将软件列表发布给组(目标用户/计算机)。您可以根据用户的需要授权他们安装软件。这可以帮您节省很多时间，提高工作效率。
自助服务门户目前仅支持Windows和Mac(10.8及以上版本)操作系统。
进入此位置软件部署 -> 部署 -> 自助服务门户，您将在Desktop Central服务器上找到自助服务门户。您可以创建一个包含目标用户/计算机的组，并发布可用的软件。基于计算机和基于用户的软件可以通过自助服务门户发布。您必须指定需要从可用软件列表中发布的软件。当从Desktop Central服务器发布软件时，在随后的90分钟刷新周期中，目标计算机上也将更新相同的软件。您可以添加/删除在自助服务门户中发布的软件。当发布一个软件的多个版本时，您可以在自助服务门户上看到同一软件的多个条目，但是它们的版本不同。自助服务门户上的软件列表将每90分钟同步一次。用户也可以选择手动同步，点击自助服务门户右下角的“立即同步”图标。当第一次为计算机/用户成功发布软件时，您将发现自助服务门户被添加到代理托盘、开始菜单和目标计算机上的桌面快捷方式。
要让用户使用自助服务门户网站，请参考以下步骤:
用户现在可以通过右键单击系统托盘中的代理托盘图标并选择“自助服务门户”来访问自助服务门户。
用户可通过下列途径进入自助服务网站:
在打开自助服务门户时，用户可以看到已发布的软件列表。用户可以选择从自助服务门户安装任意数量的软件。当他们点击“安装”选项时，安装将被启动。当用户选择一次安装多个软件时，将启动第一个软件的安装，其余软件将排队等待安装。软件将按顺序部署。从自助服务门户安装软件时，软件状态将标记为已安装。
如果用户手动卸载了软件，那么卸载状态将不会反映在“自助服务门户”中。
配置此设置将允许您自定义在托管计算机上显示自助服务门户的方式。您可以在这里配置设置: 软件部署 -> 设置 -> 自助服务门户设置。可以根据在代理托盘、桌面快捷方式或开始菜单上显示的自助服务门户来指定选项。您还可以选择重新标记自助服务门户上显示的图标。您可以上传企业的logo和名称，以便在托管计算机上显示相同的logo和名称。重新标记将使用户很容易地意识到软件是由他们的IT团队发布的，并鼓励用户使用。您还可以将软件分为商业软件和非商业软件，从而实现发布过程的自动化。您可以选择将非商业软件自动发布到“所有计算机”组。用户可以选择自行安装软件。如果您使用与ServiceDesk Plus集成的Desktop Central，那么您可以选择自动向“所有计算机”组发布商业软件。然而，用户在安装软件之前必须提交申请以获得批准。
.NET 4应该安装在托管的计算机上，以便自助服务门户能够工作。.NET 4将自动安装在托管的计算机上，您可以选择在“自助服务设置”下启用复选框，将其安装在服务器机器上。
此功能仅支持使用与ServiceDesk Plus(9203)集成的Desktop Central(92080)的客户。
您可以选择向所有用户发布软件，但是限制用户安装不必要的软件。如果您使用与ServiceDesk Plus集成的Desktop Central，那么您可以在发布软件时选择批准模式，如“需要批准”或“不需要批准”。如果您选择使用“不需要批准”发布软件，用户将被允许直接点击安装软件。如果您选择了发布软件“需要批准”，那么用户将不被允许安装该软件，但可以提出一个需要批准的请求。将在ServiceDesk plus中创建和更新服务台工单，一旦技术人员批准了该请求，用户就可以安装该软件。用户安装软件后，状态将更新回ServiceDesk Plus，服务台工单将自动关闭。
此功能仅适用于Windows。
