远程控制先决条件

环境设置

Endpoint Central 支持两种类型的查看器：HTML5 和 Active X。请根据建立远程连接时所使用的查看器，完成相应环境设置。

HTML5 查看器

请确保查看器设备上的浏览器版本符合以下条件：

• Edge 所有版本
• Firefox 38 及以上版本
• Google Chrome 31 及以上版本
• Safari 8 及以上版本

Active X

• 此查看器仅支持访问 Windows 设备。
• 在查看器设备上下载并安装产品控制台中提供的远程控制组件。

检查端口可用性

请确保 Central Server 计算机上已开放以下端口，并且远程计算机及查看器也能够访问这些端口：

• 8443：安全远程连接
• 8444：远程连接

注意：使用 UDP 端口 8443 将在查看器与代理之间建立直接通信。单击此处了解更多信息。