扫描系统资源

要获取系统资源详细信息，必须满足以下条件:

• 应该将系统添加到管理范围中
• 系统必须至少扫描一次。您还可以配置定期扫描系统以获得更新的信息。
• 要扫描的系统应该运行WMI服务并启用DCOM。

启用DCOM的步骤

在Windows 2000计算机上启用DCOM

1. 选择开始>运行
2. 在文本框中输入DCOMCNFG
3. 点击确定。
4. 选择默认属性页签
5. 勾选 "在这台机器上启用DCOM"
6. 点击确定

在Windows XP计算机上启用DCOM

1. 选择开始>运行
2. 在文本框中输入DCOMCNFG
3. 点击确定。
4. 展开组件服务>计算机>我的计算机
5. 右键单击我的计算机并选择属性
6. 选择默认属性页签
7. 勾选 "在这台机器上启用DCOM"
8. 点击确定
   

手动扫描系统

要手动扫描系统，请参考以下步骤：

1. 点击资产清单页签以查看资源汇总信息
2. 从左边窗格的“操作/设置”下点击扫描系统链接。
3. 将在管理范围下列出所有可用系统。选择要扫描资源的系统并点击扫描系统。如果要扫描所有系统，点击扫描全部。

系统将被扫描，扫描的状态将在扫描状态列下更新。

故障排除技巧

1. 如果没有找到需要的系统，检查是否将系统添加到了管理范围下。
2. 检查所有系统的“代理状态”；应该是 "已安装代理"。如果系统状态为 "未安装" 或 "代理安装失败", 将不能执行资源扫描。您需要在这些系统中重新安装代理以扫描获得资源详细信息。
3. 如果提示错误消息，WMI服务没有运行，请在系统中启动WMI服务并再次尝试扫描。
4. 如果提示错误消息，资产扫描被锁定，请联系support@manageengine.cn
5. 如果提示错误消息，DCOM 未启用， 启用 DCOM并再次尝试扫描。