首页

将 Endpoint Central 与 Zia Agent Studio 集成

ManageEngine Endpoint Central 与 Zia Agent Studio 集成，Zia Agent Studio 是 Zoho 的 AI 驱动平台，用于构建智能自动化代理。通过此集成，IT 管理员可以创建专用代理，使用自然语言指令与 Endpoint Central 的功能（如补丁管理、设备清单、软件部署和移动设备管理）交互。这些代理可以自主响应端点查询、执行管理任务，并简化日常 IT 操作，显著减少人工工作量，加快端点基础设施的解决速度。

目录

  1. 创建代理步骤
  2. 示例：创建 IT 技术员助手代理

创建代理步骤

  • 创建一个 Zia 代理 账户。
  • 导航至左侧导航面板的 Agent Studio，选择所需的代理创建模式。要手动创建代理，选择 从头创建 并填写必填信息。要利用 AI 辅助，选择 使用 Zia AI 创建.
  • 在基本信息页面输入代理名称和描述。
  • 选择适当的 供应商配置 和 模型 ，根据需求选择。
  • 提供定义代理角色和行为的指令。 代理创建基本信息图像
  • 从可用知识库中选择所需文档。要上传新文档，请直接从左侧导航面板导航至 知识库 。
  • 在 工具 部分，点击 添加工具，搜索 Endpoint Central 或 MDM，选择您希望代理访问的工具。 Endpoint Central 工具添加
  • 进入 附加设置 ，如适用，配置安全护栏。
  • 点击 创建 ，完成代理设置。

注意： 在部署到生产环境之前测试您的代理。为此，打开代理的详细视图并点击 测试代理 进入测试界面。

示例：创建 IT 技术员助手代理

以下示例演示了 IT 技术员助手的创建 — 一个专为响应设备相关查询设计的代理。

  • 导航至 Agent Studio 并选择 从头创建.
  • 输入代理名称为 IT 技术员助手 并提供相关描述。
  • 将供应商配置设置为 Zoho ，选择 Qwen 模型。
  • 将代理角色设置为 设备管理助手.
  • 输入以下代理指令。
    1. 回应有关设备和计算机管理的查询。
    2. 提供补丁状态、清单详情和设备合规性的详细信息。
    3. 协助执行与 Endpoint Central 和 MDM 相关的操作，包括但不限于：
      • 获取设备摘要和状态。
      • 列出已安装软件和硬件清单。
      • 执行补丁和清单扫描。
      • 管理合规性和配置详情。
    4. 确保未经 IT 技术员明确批准，不执行任何部署或后续操作。
    5. 记录所有交互和采取的操作以供审计。
  • 导航至 工具 部分并添加 SOM, 清单和 补丁管理 API。
  • 点击 创建 ，完成代理设置。

创建完成后，使用 测试代理 选项验证代理功能。

常见问题

  • 支持哪些数据中心？

    Zia 代理在以下数据中心可用：

    • 美国 (United States)

    • 欧洲 (Europe)

    • 印度 (India)

    • 澳大利亚 (Australia)

    • 加拿大 (Canada)

    • 日本 (Japan)

    • 中国 (China)

 

 

 

可信赖的