使用 Zoho MCP 将 Endpoint Central 与 AI 助手集成

什么是 MCP 服务器？

MCP 服务器是一种实现模型上下文协议的服务，用于作为 AI 助手与企业系统之间的集成层。它公开工具、数据源和操作能力，MCP 客户端可以发现并调用这些能力。通过这些工具，AI 助手可以使用自然语言命令检索信息、运行自动化任务、执行脚本及进行端点管理操作。

使用案例

• AI 助手可以响应查询，如“显示所有有待处理关键补丁的 Windows 设备”——此请求促使 MCP 服务器从 Endpoint Central 获取实时补丁状态并即时返回结果。
• 在排查端点问题时，AI 可以根据 Endpoint Central 的实时数据建议后续检查项——缺失补丁、禁止软件等，有助于减少平均修复时间（MTTR）。
• 在用户请求或日常 IT 操作中，您可以通过简单命令让 AI 助手执行部署操作，例如“将以下业务应用部署给用户 john”。

将 Endpoint Central 与 Zoho MCP 服务器集成的优势

• 通过自然语言对话获取 Endpoint Central 洞察，无需手动查询。

• 通过 AI 提示直接触发自动化（策略部署、组分配），更快解决端点问题。

• 通过一个连接的界面（AI 界面）集中管理所有端点管理和操作。

• 将 Endpoint Central 数据与企业应用集成（例如——检查已批准的 ITSM 工单并为已批准的请求部署应用，基于响应自动更新工单）。

为什么要将 Endpoint Central 与 Zoho MCP 集成？

Endpoint Central 作为配置服务集成在 Zoho MCP 控制台中。这样，您的 AI 助手可以受控访问所有主要模块的 Endpoint Central API。用户无需编写 API 查询或脚本，只需用简单语言提问。无论是设备清单、补丁状态、软件部署、移动设备操作还是策略部署（修复），MCP 客户端都会联系 MCP 端点，将请求转换成正确的 Endpoint Central API 调用，并以自然语言无缝返回响应。

支持的 MCP 客户端

任何支持 HTTP/SSE 协议的 MCP 客户端都可以通过 Zoho MCP 连接 Endpoint Central。以下是一些示例：

• Claude

• Visual Studio Code

• Windsurf

• Cursor

如何将 Endpoint Central 与 Zoho MCP 服务器集成

要将 Zoho MCP 与 Endpoint Central 集成，请按照以下步骤操作：

• 创建您的 Zoho MCP 账户.

• 提供您的 MCP 服务器名称并点击创建。
  MCP 服务器将被创建并重定向到 MCP 工具视图。

  

• 进入工具部分，搜索 Endpoint Central，并添加您需要的工具。同时，搜索 MDM 并添加所需工具。

  

• 导航到左侧导航的“连接”标签，选择您的授权方式。您可以使用“按需授权”或“通过连接授权”。若您与协作者之间使用统一认证，选择“通过连接授权”；若为每个人单独认证，选择“按需授权”。更多详情请参考常见问题解答。

• 打开连接页面，复制 MCP 服务器 URL。

  

• 将此 URL 添加到您的 MCP 客户端，如 Claude、Cursor、Windsurf 或 Visual Studio Code。

如何将您的 Zoho MCP 服务器与 MCP 客户端连接

您可以将 Zoho MCP 连接到支持的 MCP 客户端。

Claude

将 Claude 连接到 Zoho MCP，通过安全简便的对话处理实际端点管理工作流。

• 访问 claude.ai > 设置 > 集成。

• 选择连接器 > 添加自定义连接器。

• 输入 Zoho MCP 作为集成名称，并粘贴集成 URL。

• 点击添加。

如何在 Claude 中访问 Zoho MCP 工具

• 打开新的聊天窗口。

• 前往搜索和工具。

• 选择 Zoho MCP 连接。

• 选择您想在聊天中使用的工具。

• 然后，指示 Claude 执行您需要的端点管理操作。

参考本文了解如何与其他 MCP 客户端连接的步骤。

常见问题解答

• 哪些类型的 MCP 客户端可以连接 Endpoint Central？
  任何支持 HTTP/SSE 协议的 MCP 客户端（例如 Claude、Cursor、Windsurf、VS Code）都可以通过 Zoho MCP 连接 Endpoint Central。

• “按需授权”和“通过连接授权”的区别是什么？
   

  当通过 Zoho MCP 配置 Endpoint Central 时，需要使用 Oauth 协议进行身份验证。Zoho MCP 支持两种授权方式。

  • 按需授权：这是默认的认证方式。假设您和团队成员协作使用同一个 Zoho MCP 服务器，所需授权将分别为您和协作者完成。每人需分别使用个人账户进行身份验证和授权。
  • 通过连接授权：适用于使用统一连接访问的场景。假设您是组织中信任用户的超级管理员，所有用户连接同一 Zoho MCP 服务器。您可以允许他们通过您的 OAuth 访问令牌和刷新令牌授权其操作，无需个人单独认证。协作者即可仅使用您的令牌进行授权。

• AI 助手能访问所有 Endpoint Central 数据吗？
  不能。仅可访问您在 MCP 控制台中添加的已配置 API 集。您可完全控制允许访问的模块和操作。

• 如何限制 MCP 服务器的权限范围？
  每条命令均通过受控的 Endpoint Central API 权限。您还可以通过以下方式进一步限制：仅允许 Zoho MCP 中的只读 API，使用按需授权方式。

• 支持哪些数据中心？
  Zoho MCP 可用的数据中心有：

  • 美国（United States）

  • 欧洲（Europe）

  • 印度（India）

  • 澳大利亚（Australia）

  • 加拿大（Canada）

  • 沙特阿拉伯（Saudi Arabia）

  • 日本（Japan）

  • 阿联酋（United Arab Emirates）