如何从 ServiceNow 管理端点？

如何从任何 ServiceNow 窗口执行端点管理操作？

说明

将 ServiceNow 与 Endpoint Central 集成，使得 ServiceNow 用户能够执行 端点管理 操作， 可在故障单窗口、服务请求窗口和任务扩展窗口中进行。除了故障单窗口外，Endpoint Central 功能还可以从任何任务相关窗口执行。本文档说明了执行这些操作的步骤及 在 ServiceNow 中所需的角色为管理员.

从任何任务扩展窗口管理端点的步骤

1. 第一步是 配置表单布局。打开任何需要添加 Endpoint Central 的任务扩展记录类型的表单。例如，问题或服务请求。
2. 右键点击表单标题栏，依次选择 配置 > 表单布局.
3. 在表单视图和部分下， 创建一个新的部分。输入 DesktopCentral 作为部分标题并保存该部分。Endpoint Central 的表单部分已成功创建。
4. 将 DesktopCentral_formatter 添加到新创建的表单部分，并点击保存以应用表单更改。
5. Endpoint Central 将在表单的表单部分中显示。

现在可以在任何任务扩展窗口无缝地执行端点管理功能。

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