配置状态不变

痛点

配置的状态始终处于“准备执行”状态。

原因

由于以下一种或多种原因,配置状态可能保持不变:

应用配置的时间延迟

  1. 用户配置:用户配置将在用户登录期间,用户登录之后或每90分钟(以较早者为准)中应用。到那时,状态将仅保留在“准备执行”中
  2. 计算机配置:计算机配置将在系统启动期间,系统启动之后或每90分钟(以较早者为准)中应用。到那时,状态将仅保留在“准备执行”中。
  3. 座席的最后联系时间应在配置创建时间之后。对于计算机配置,您可以通过单击相应配置的状态链接来验证座席的上次联系时间和配置创建时间。对于用户配置,您需要从“代理”选项卡下的“ SoM”页面验证代理的上次联系时间。
  4. 使用“ 在时间之间安装 ”和给定时间定义的配置少于90分钟的刷新间隔。如果两次安装之间的时间少于90分钟,则有可能代理在指定的两次安装之间可能无法联系Desktop Central服务器,因此配置将永远无法到达客户端计算机/用户。

与失效OU关联

如果指定的OU作为配置目标,则不包含用户和计算机,则状态将保持不变。

防火墙拦截器

在安装了Desktop Central的计算机上运行的任何防火墙都可能阻止来自客户端计算机的状态更新消息。

注意:这不适用于Desktop Central云。

代理版本不是最新的

从“代理”选项卡左侧中SoM下的“摘要”页面检查最新的代理版本。您可以在“代理”选项卡下的“计算机”页面中找到该计算机的代理版本。两个版本应该相同。如果不是最新版本,则需要将代理升级到最新版本。

分发服务器尚未同步配置数据

如果计算机位于远程位置,并且您正在使用分发服务器,请检查左侧树上“代理-> SoM->远程办公室”选项卡上的“ DS状态”。这应该是绿色的(健康的)

客户端计算机中没安装Desktop Central代理

在定义的范围内,可能没有在所有计算机上安装Desktop Central代理。要验证这一点,请在“管理范围”下的“代理”页面上查看“代理安装摘要”。

解决方案

检测并纠正如下问题:

应用配置的时间延迟

您可以通过执行以下任一操作立即应用配置:

  • 右键单击Desktop Central托盘图标,然后单击“应用配置”
  • 执行C:\ Program Files \ DesktopCentral_Agent \ bin \ cfgupdate

与失效OU关联

检查指定为目标的OU中是否包含用户和计算机。

防火墙拦截器

注意:这不适用于Desktop Central云。

将Desktop Central端口(默认8020)添加到Firewall的例外列表中。步骤包括:

    • 转到“开始”,然后选择“控制面板”。
    • 选择Windows防火墙。这将打开Windows防火墙窗口。
    • 选择“例外”选项卡,然后单击“添加端口”。
    • 在此处添加端口名称和端口号。
    • 为HTTP添加端口8020,为HTTPS添加端口8383。
    • 单击确定。

代理版本不是最新的

如果代理版本不是最新的,则需要卸载并重新安装代理。如果计算机在局域网中,则可以通过单击“代理”页面中SoM下左树中的“计算机”来卸载并重新安装代理。对于位于远程位置的计算机,必须手动完成。

分发服务器尚未同步配置数据

如果 DS状态不正常,则说明Desktop Central服务器与分发服务器之间的通信存在问题。检查防火墙,并确保所有必需的端口都已打开。通过检查其上次联系时间,下一个复制时间和升级状态,确保分发服务器运行状况良好。

客户端计算机中未安装Desktop Central代理

从Desktop Central Server的“代理”选项卡下的“ SoM”页面中,验证代理是否已安装在客户端计算机上。如果找不到客户端计算机上的安装代理。如果计算机位于远程位置,并且您正在使用分发服务器,请确保代理正在与正确的分发服务器通信。

在两次安装之间进行配置

使用指定的安装间隔时间部署配置时,请确保指定的安装间隔时间超过90分钟刷新间隔。因此,这确保了代理一定会每90分钟联系一次Desktop Central服务器,并且将部署配置。

适用于: 桌面配置,桌面配置状态,准备执行状态,配置收集

关键词: 桌面配置状态,未更改的配置状态,用户配置设置,计算机配置设置,Windows桌面配置

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