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关于 Darwin 会展中心

Darwin 会展中心（DCC）是一座获奖的世界级场馆，位于澳大利亚热带港口城市 Darwin。由领先场馆专家 ASM Global 管理，DCC 每年成功举办数百场活动，并为北领地经济每年贡献超过 5000 万澳元。

拥有 26 名全职员工和最多 300 名临时员工，该会展设施为本地、全国及国际会议、大型展览、晚宴、众多颁奖典礼、音乐会及体育赛事提供服务。DCC 因举办卓越且创新的活动、一流的餐饮、世界级的 IT 和视听服务，以及由一支充满热情的专业团队提供的优质客户服务而闻名。

业务挑战

DCC 的 IT 网络利用双节点 Cisco UCS 服务器和 VMWare Hypervisor 技术用于其存储和虚拟服务器基础设施，支持多达 100 台网络设备。

讨论 IT 网络时，ICT 经理 Faustino (Jun) Salting 表示：“我们的最大挑战是在工作时间和非工作时间不断监控所有硬件和软件系统，尤其是在这个以活动为驱动的行业中，我们的 IT 团队人数极少。”

Salting 负责整体 IT 基础设施，并为 DCC 利益相关者和客户提供技术建议和解决方案。这确保了对整个组织 IT 基础设施前所未有的可见性和控制能力。

寻找统一端点管理（UEM）解决方案

之前，Salting 和他的团队依赖 Windows Server Update Services 对计算机服务器和笔记本电脑进行补丁管理。他们还使用第三方软件生成每台机器上已安装应用程序的列表，这对监控未经授权的安装和使用至关重要。作为 ManageEngine 的长期用户，曾使用过包括 ServiceDesk Plus 和 OpManager 在内的其他 ManageEngine 解决方案，Salting 希望将他的需求整合到一个软件平台下。

解决方案：Desktop Central

为了高效管理端点、服务器和员工 PC，系统管理员必须有效管理时间。在一个以活动为驱动的组织中，能够快速高效地以最小的难度监控所有硬件和软件系统至关重要。DCC 的 IT 设备在任何大型活动期间都用于存储内部财务和管理系统，这在 IT 安全和生产力方面都不是理想的。

Desktop Central 显著简化了 DCC 的 IT 管理流程，提高了生产力，并确保了更强的 IT 安全性。

Salting 指出，Desktop Central 为 DCC 带来了众多好处，例如：

• 端到端的操作系统及其他第三方应用补丁管理
• 确保定期扫描以跟踪网络中的硬件和软件
• 提供大量远程访问功能以进行远程故障排除
• 众多设备管理报告，深入洞察 IT 网络
• 无缝的操作系统镜像和部署流程
• 提供统一控制台以管理桌面和移动设备

Desktop Central 使用体验

Salting 对使用 Desktop Central 完全满意，他表示：“Desktop Central 让我们实现了统一的控制和报告。” 从一个中心位置控制操作简化了 IT 运营。维护不同的供应商和产品授权非常繁琐，需要协同努力确保软件版本始终保持最新。使用 Desktop Central 超过一年后，Salting 现在维护一个统一的 IT 基础设施，只需关注维护一个软件许可证，为 DCC 节省了宝贵的时间、精力和成本。

Desktop Central 支持

与 Salting 使用过的其他软件一样，安装和配置以满足定制需求可能需要时间。Salting 认为 Desktop Central 帮助台表现突出，及时提供了支持、知识和帮助。

Salting 表示 DCC 使用 Desktop Central 从未出现任何问题，如果未来有问题，他有信心 Desktop Central 帮助台会提供及时帮助。

关于 Desktop Central

ManageEngine Desktop Central 是一款全面的统一端点管理解决方案，帮助集中管理成千上万的服务器、桌面和移动设备。它自动化整个端点管理生命周期，从简单的系统配置到复杂的软件部署。凭借 IT 管理行业超过 15 年的专业经验，ManageEngine Desktop Central 理解市场需求，开发产品以防御网络威胁。全球超过 15,000 家客户信赖 Desktop Central，帮助企业降低 IT 基础设施成本，实现运营效率，提高生产力，抵御网络漏洞。更多关于 Desktop Central 的信息，请访问 www.desktopcentral.com