注意: 在完成以下步骤之前,请保持机器断开网络连接。
1. 将受影响的系统从网络中断开。
2. 使用以下步骤备份 Desktop Central 数据库 这些步骤.
3. 格式化被入侵的机器。注意:格式化机器之前,请确保已备份所有关键业务数据。
4. 按照以下步骤恢复 Desktop Central。 这些步骤 恢复安装的新版本应与步骤 2 中备份的数据库版本相同。
5. 服务器启动并运行后,使用以下步骤将 Desktop Central 更新到最新版本: i). 登录到您的 Desktop Central 控制台,点击右上角的当前版本号。
ii). 您可以找到最新版本。下载 PPM 并进行更新。
建议:
对所有从已安装服务的机器访问的服务、账户、Active Directory 等进行密码重置。建议同时重置 AD 管理员密码。如需进一步帮助,请联系 endpointcentral-security@manageengine.com
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