当迎合IT环境时,CMDB可用作决策工具,影响和根本原因分析器。但是,通过填充大量数据,您的CMDB可能变得复杂,导致结构和信息丢失,从而使分析效率降低。
那么,如何构建高效的CMDB而又不复杂呢?AssetExplorer为您提供了逐步的过程,以识别并填充CMDB中的CI。
在CMDB中填充配置项的步骤
要设置较简单的CMDB设计,请对CI列表及其支持的属性和关系制定策略。下面给出了3个简单的步骤,通过这些步骤您可以有效地在CMDB中填充CI。
步骤1:缩小CI列表
第一步是根据您的组织环境识别关键业务CI,并将其分组为适当的CI类型。每个CI类型都拥有自己的属性和关系,这些属性和关系是与服务目录管理,变更管理等中的主要涉众定义的。
可以为您的配置项列表做出贡献的某些实体是,
商业服务
硬件(IT和非IT资产,组件)
软件(安装在服务器/工作站中的应用程序,操作系统,数据库)
部门
文件(许可协议,合同,租赁协议)
用户和支持组
注意:在服务器/工作站中以CI类型安装的软件被视为CI。
步骤2:填充配置项
一旦确定了策略列表并确认了配置项列表,就需要填充配置项。ManageEngine AssetExplorer提供了多种方法,可以通过这些方法将配置项有效地填充到CMDB中。
填充工作站/设备
填充用户/技术员
从Active Directory导入(对于Windows计算机)
填充其他CI,例如IT服务、业务服务、部门
手动添加配置项
注意:请确保不时更新CMDB中的CI信息。
步骤3:创建信息模型
仅当定义了配置项之间的关系时,整体信息模型才完整。使用步骤2中的任何方法填充配置项时,将识别并建立CI之间的相互依赖性。可以从关系图中查看关系,这有助于进行影响和根本原因分析。