从CSV导入CI（配置项）

如果CI记录在.csv文件中，可以使用从CSV导入CI将这些CI导入AssetExplorer。使用方便的CSV导入选项，您可以从现有数据库以及其他应用程序中导入CI信息。


本节讨论以下内容，




访问CI导入向导


您可以从管理或CMDB访问CI导入向导。

 

从管理

  1. 单击标题中的管理。

  2. 单击CMDB下的从CSV文件导入配置项，打开配置向导页面。

 

从CMDB

  1. 单击标题中的CMDB。

  2. 单击导入 ，选择CSV文件的配置项，打开配置向导页面。





从CSV文件导入CI的步骤


步骤 1: 定位CSV文件

  1. 选择要导入的CI类型。

  2. 点击浏览按钮，定位CSV文件的位置。

  3. 在打开的文件选择器中选定要导入的CSV文件。

  4. 单击提交按钮。 如下图所示

     

     

     

步骤 2: 确定字段映射关系

  1. 选择导入数据中所有日期字段使用的日期格式。

  2. 指定CI字段与CSV文件的列名之间的映射关系，这里包括为CI定义的自定义属性。

  3. 单击导入，从CSV文件导入CI详细信息。

  4. 导入完成后，将显示导入结果，包括：总配置项数，导入成功或导入失败的配置项数量。

 

注意：

  

如果在导入数据过程中，有导入失败的记录，请不要重复导入该CSV文件。 请在导入结果页面，下载 FailedCIsList.csv 文件，修改其中的错误后，然后再导入修改之后的文件，这样才能避免出现重复的CI。  

 

请注意：

  1. 如果在步骤#1中选择的是一个父配置项类型，而CSV文件中包含了其子类型的配置项的数据，则在字段映射时，同样可以映射子配置项。

  2. CSV文件中的子类型，必须在导入之前，提前在ServiceDesk Plus中配置好。

  3. 如果已有的配置项，在其它配置项类型下又被导入，则导入的配置项将被归类到新的配置项类型之下。