ManageEngine® Applications Manager


安装与卸载EUM代理

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安装与卸载EUM代理

 

请参阅下面的主题:

安装EUM代理

如要从多个位置来启用终端用户监视,你需要在这些位置上安装EUM代理。EUM代理可以安装在Windows或Linux系统中,请注意,只有在Applications Manager服务器运行的时候,EUM代理才会工作。

Windows

在Windows系统中安装EUM代理,请参阅下面的步骤:

  1. 下载并执行文件EUM_Agent.exe,打开安装向导。

  2. 阅读许可条款并点击yes

  3. 设置你的Application Manager安装信息,如主机、端口、用户名和密码,点击Next继续。

  4. 设置安装EUM的路径,点击Browse选择你自己的安装位置,点击Next

  5. 设置放在程序文件夹中的文件夹名称,默认是ManageEngine End User Monitoring Agent,点击Next

  6. 如果你想将EUM安装为服务,请选择Install End User Monitoring Agent as Service复选框并点击Next。请注意,你需要有将EUM代理安装为服务的管理员权限。

  7. 当前的设置将会显示在这个窗口中,如果你想要做些修改,请点击Back,或者点击Next继续安装。一旦你点击了Next,安装将会开始拷贝EUM代理的jar文件。

  8. 你可以选择注册登记表,这样你可以获得更好的技术支持服务。

  9. 在安装向导的最后一步,你可以选择View the Readme file查看自述文件或Launch the End User Monitoring Agent Now立即启动终端用户监视代理,请做选择并点击Finish完成安装。

Linux

在Linux系统中安装EUM代理,请参阅下面的步骤:

  1. 下载Linux版本的EUM_Agent.bin文件。

  2. 执行下载的文件,打开安装向导,点击Next继续,阅读许可条款并点击Next

  3. 设置安装EUM的路径,点击Next

  4. 当前的设置将会显示在这个窗口中,如果你想要做些修改,请点击Back,或者点击Next继续安装。

  5. 点击Finish完成安装。

  6. 你可以选择注册登记表,这样你可以获得更好的技术支持服务。

  7. 最后,选择是否查看ReadMe文件,或点击Finish立即启动EUM代理。

说明
1) 你可以通过命令行来安装EUM代理。 请在命令行下输入下面的命令:

./EUM_Agent.bin -console

这条命令执行将会指引你完成安装程序。

 

2) 如果你在Linux系统中安装EUM代理,异地网站监视器将不会工作,这是因为异地网站监视器要求使用Internet Explorer浏览器来回放。

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卸载EUM代理

Windows

  1. 如果EUM代理正在运行,请在安装前关闭代理,你可以使用下面的方法来关闭代理:

    1. 使用开始菜单 ->所有程序 ->ManageEngine EndUser Monitoring Agent -> Stop Server关闭代理。

    2. 在命令行下,执行<ManageEngine/EUMAgent>目录下的文件StopServer.bat

  2. 使用开始菜单 ->所有程序 ->ManageEngine EndUser Monitoring Agent ->Uninstall,打开卸载向导,请按窗口提示进行卸载。

  3. 完全移除代理使用控制面板 ->添加/删除程序

Linux

  1. 在命令行下,跳至Applications Manager主目录并执行下面的命令:

    sh StopServer.sh.sh
    sh StopServer.sh -force

  2. 退出命令行,检查在Application Manager主目录下是否有打开的文件或文件夹,关闭它们。

  3. 在<AppManager/_uninst>目录下执行命令./uninstaller.bin

终端中户监视代理设置

当你启动终端用户代理后,EUM客户端页面将会自动启动。你也可以使用http://localhost:<PORT>来访问本地的EUM代理,其中PORT是运行EUM代理的端口号。

 

你可以在EUM客户端修改EUM设置,点击Edit按钮,完成后更新设置,这些设置将会在你再次启动代理的时候生效。

说明:
云版本不支持该监视器。

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EUM是怎样工作的?

EUM仪表板