支持终止 - 产品支持生命周期信息

此页面包含对旧版本的Applications Manager的支持终止的公告。在每个主要版本发布后,我们仍会在很长一段时间内支持旧版本,以帮助我们的客户升级或迁移。我们建议用户升级至最新版本的Applications Manager,以获取我们的新功能、功能增强和关键错误修复,并灵活选择特殊选件和插件。

 

版本
发布日期
最新服务包 | 构建号
支持终止(EOS)
Applications Manager 6
2005年3月1日
6.6 | 6600 (2006年4月发布)
2008年3月1日
Applications Manager 7
2006年6月24日
7.4 | 7410 (2007年7月发布)
2009年6月24日
Applications Manager 8
2007年9月13日
8.6 | 8602 (2009年8月发布)
2010年9月13日
Applications Manager 9
2009年7月3日
9.5 | 9500 (2011年2月发布)
2012年7月3日
Applications Manager 10
2011年8月17日
10.9 | 10900 (2012年12月发布)
2014年8月17日
Applications Manager 11
2012年12月28日
11.9 | 11912 (2015年1月发布)
2015年12月28日
Applications Manager 12
2015年4月20日
12.9 | 12900 (2016年9月发布)
2017年4月20日
Applications Manager 13
2016年12月14日
13.9 | 13990 (2019年1月发布)
2019年6月14日
Applications Manager 14
2019年1月9日
14.3 | 14350 (2019年9月发布)
当前支持
注意:
  • 此后不会再对Applications Manager的EOS版本进行任何错误修复、更改或增强。如果您当前正在使用Applications Manager的EOS 版本,请在此处升级至最新版本。
  • 自2017年3月31日起,已停止对使用MySQL数据库的客户的支持。有关详细信息,请参阅此帖

常见问题

问:EOS与EOL(生命周期结束)有何不同?

答:我们只是宣布早期版本的支持终止(EOS)而不是生命周期结束(EOL),您可以继续使用旧版本,但在上述日期之后,将不再提供技术支持。

问:升级是否免费?

答:是的,如果您有本期的AMS(年度维护和支持),所有升级都是免费的。

问:我最近为旧版本的Applications Manager支付了AMS费用,支持有效期多长?

答:支持将持续到AMS的EOS到期,到期后,您将需要升级到我们的最新版本。

问:我的AMS到期了,应该怎么做?

答:请发送邮件给我们的销售团队(china-sales@zohocorp.com),他们将向您提供报价续订您的AMS。续订后,您可以继续像以前一样获得支持和升级。

问:续订AMS的价格是多少?

答:价格信息可以在我们的在线商店价格页面查证。可发送邮件至china-sales@zohocorp.com获得进一步说明。

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