终端用户体验 监控（EUEM）

服务就像您的监控人员一样，使您能够快速检测和修复问题，还帮助进行基准测试和设定应用性能目标。 追踪和衡量用户活动是 EUEM 监控的重要部分。Applications Manager 的终端用户体验监控工具套件配备了用户旅程监控功能，如, 实时用户监控（RUM）APM Insight ，以及 合成监控

/ 实时浏览器监控（RBM），监控有机和合成用户旅程。这些功能帮助您追踪从最初交互到完成特定操作（如表单提交、购买）的整个用户旅程。通过结合利用这些 EUEM 功能，团队可以深入了解用户行为和偏好，并发现及解决用户旅程中的摩擦点。 Applications Manager 的 终端用户监控 追踪和衡量用户活动是 EUEM 监控的重要部分。Applications Manager 的终端用户体验监控工具套件配备了用户旅程监控功能，如 有助于分析不同设备和浏览器上的应用性能。Applications Manager 中的

附加组件采取动态监控方式，让您能够洞察设备、浏览器、ISP、全球及用户会话数据。该组件旨在帮助您获得洞察，优先优化特定设备或浏览器，确保跨多平台一致的用户体验。 通过我们的 终端用户监控（EUM）

代理检测不同地理位置用户的性能差异。通过在远程位置（即本地服务器启用位置）安装 EUM 代理，Applications Manager 可使您从集中服务器访问远程地点，以评估不同地点应用的运行和性能表现。利用此功能，IT 管理员、网站管理员、站点可靠性工程师（SRE）等能够识别并解决局限于特定区域的性能问题。 网页/应用篡改监控是全面终端用户体验监控（EUEM）策略的重要组成部分。它通过监控网页内容/代码帮助检测任何未经授权的更改，无论大小。通过在 EUEM 策略中实施 Applications Manager 的 网页内容监控 和 品牌声誉监控

，您可以最大限度减少对品牌声誉的潜在损害，确保在线资产的持续完整性。 监控影响应用性能的关键区域和指标，并设定预定义阈值。这些阈值作为终端用户体验监控指标的容限，确保当指标超过限制时团队能立即收到警报。Applications Manager 的 故障管理系统

在检测到问题时实时发送通知，使问题能够主动解决，并让相关人员及时了解关键事件。显著缩短了识别和响应问题的时间。 Applications Manager 的

异常配置文件 用于识别偏离预期模式或行为的情况。当应用性能偏离设定的用户定义异常阈值时，会向相关团队发送警报，使其能在终端用户受到影响前迅速采取行动。这些偏离行为虽然不是直接问题，但可帮助诊断可能预示潜在性能问题的异常表现。 我们的终端用户体验监控仪表板通过图表、折线图和热图等可视化形式展示实时及历史监控数据。

Applications Manager 提供的 应用分析 会生成关于终端用户体验各个方面的详细报告，有助于趋势分析和同业绩效比较。它支持基于数据的决策，提升数据解读和分析能力。

Applications Manager 具备 容量规划 和预测报告功能，利用人工智能和机器学习预测潜在的性能问题。借助这些报告，您可以在问题影响用户前主动解决。