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AAA Life 保险公司秉持通过其人寿保险产品为会员提供财务保障和安心的使命,致力于卓越的客户服务。AAA 的首要任务是确保保单持有人在获得人寿保险保障的过程中顺畅便捷,提供创新产品和卓越客户服务,以满足他们在生命各阶段的需求。
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AAA Life 现有的用户账户创建流程涉及基于帮助台的工作流,IT 技术人员通过 Microsoft Exchange Servers 内的门户创建用户账户。作为服务超过 150 万活跃保单的人寿保险和年金公司,AAA Life 寻找一个灵活且便捷的用户账户创建应用来替代现有系统。AAA Life 还希望根据自身需求定制用户账户管理流程。
ManageEngine ADManager Plus 利用自动化简化批量用户创建,可从多种数据源和信息形式(包括报告、数据库、CSV 等)获取数据。该软件解决方案的用户账户创建功能是 AAA Life 选择 ADManager Plus 进行用户配置的主要原因。
ADManager Plus 中的用户管理模板支持一键创建账户、组和联系人。针对用户创建或修改的特定模板,预填充值并基于角色、办公地点等执行动态操作,有助于节省时间并避免人为错误。AAA Life 的系统工程师 Bob Berndt 喜欢自定义模板提供的灵活性,认为定制帮助他们解决了独特的 AD 用户账户管理挑战。他补充说,在 ADManager Plus 中将 AD 任务细粒度委派给帮助台技术人员非常简单。
— Bob Berndt,系统工程师
ADManager Plus 是一款身份治理与管理(IGA)解决方案,简化身份管理,确保安全并提升合规性。通过 ADManager Plus,管理用户生命周期从配置到撤销,运行访问认证活动,协调企业应用中的身份管理,并通过定期备份保护企业平台上的数据。使用 200 多份报告深入了解身份及其访问权限。通过工作流、自动化和基于角色的访问控制策略提升 IGA 运营效率。ADManager Plus 的 Android 和 iOS 应用支持随时随地管理 AD 和 Azure AD。欲了解更多 ADManager Plus 信息,请访问 manageengine.com/products/ad-manager/。
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