活动目录案例研究:托管服务

e-know.net embraces ADManager Plus; refines its customer billing routine

"ADManager Plus确保我们每月准确地向客户开账单。"
- Nigel Redwood,e-know.net

e-know.net 是一个托管服务提供商,提供托管的Citrix解决方案。公司为全球20个国家的260多家公司提供服务.

挑战
账单的处理已经成为公司的一大难题。
e-know拥有将近6500个用户,客户账单的准确性对它至关重要。
对个人客户的分项账单是一项强制性要求。
该公司还希望向客户发送格式良好的报告。


解决方案
e-know.net将ADManager Plus作为一种技术解决方案,满足了他们所有的报告需求。提供的解决方案:

  • 详细和准确的报告所有用户帐户。
  • 定制/分项报告。
  • 能够导出各种文件格式,如CSV, PDF, HTML, EXCEL等。


结果
ADManager Plus已经能够满足e-know的所有报告要求。该公司现在能够向其客户公开高级和细粒度的账单细节。所有这些都不会偏离精度。e-know似乎真的很享受ADManager和报告魔法。
“我们现在向客户提供出口报告,以便他们充分了解如何利用我们的服务。”——Nigel Redwood,e-know.net

他们正在使用ADManager Plus简化Windows AD域管理