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Knowledge Base

如何将 ADManager Plus 与 ServiceDesk Plus Cloud 集成

ServiceDesk Plus Cloud 是一款基于云的帮助台解决方案,集成了资产管理功能。通过将其与 ADManager Plus 集成,帮助台技术人员还可以执行关键的身份管理任务。

通过此集成,技术人员可以从 ServiceDesk Plus Cloud 控制台执行以下操作:

  • 用户配置
  • 启用或禁用用户账户
  • 重置密码
  • 解锁用户账户
  • 取消用户配置
  • 将用户添加到组中
  • 从组中移除用户
  • 修改经理字段
  • 修改部门字段

在 ServiceDesk Plus Cloud 中配置 ADManager Plus 集成的步骤

开始之前:

  • 如果您尚未部署 ADManager Plus,请在 这里 下载。有关详细的安装步骤,请 点击这里
  • If you're an existing user, ensure that you've updated ADManager Plus to the latest version. The integration with ServiceDesk Plus Cloud is supported from versions 7064 and up.
    • 以管理员身份登录 ServiceDesk Plus Cloud
    • 从页面右上角打开 设置
    • 导航至 开发者空间自定义小部件新建自定义小部件
    • 点击“附加文件”选项上传 ADManager Plus 插件文件(ZIP 文件)。您可以在 这里 下载 ADManager Plus 插件。
    • 点击 保存
    • 插件安装完成后,将出现 ADManager Plus 选项卡。
    • Click 集成, enter the ADManager Plus URL, and choose the 探针 from the drop-down list. Click 下一页.

      服务器设置

    • Once the URL gets established, enter the ADManager Plus admin credentials like 用户名,密码, and . Click 完成.

      ADManager Plus 管理员凭据

集成 ServiceDesk Plus Cloud 的步骤

  • 登录 ADManager Plus 并导航至 管理员 选项卡。
  • 系统设置 下,点击 集成
  • 点击位于 ITSM/帮助台工具 下的 ServiceDesk Plus Cloud

注意: “启用集成”按钮默认开启。切换关闭以禁用 ServiceDesk Plus Cloud 集成。

 

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