告警操作

 

你可以在告警中执行以下操作:

 

确认:这个选项可以用于操作员确认问题并着手解决。当你选择一个告警并点击确认按钮后,管理员或操作员的名称将会显示在技术员字段里。说明:已被确认的告警将不会执行告警升级规则

 

取消确认:移除指派的技术员,告警将会重新被列在未指派队列里。

 

清楚:你可以点击这个按钮来手动清除告警。

 

删除:你可以删除告警。

 

查看历史:点击警报信息查看告警明细和事件历史。

 

添加注释:你可以给告警添加注释来解释你修正错误的步骤或技巧,帮助解决此类问题的操作员解决问题,在告警明细页面点击添加注释


执行工作流:你可以执行工作流来对一个告警进行故障排除,在告警明细页面点击执行工作流,选择要执行的工作流,工作流执行结果将会显示在工作流日志里。


测试动作:你可以通过你创建的通知配置文件对这个告警发出通知,在告警明细页面点击动作测试,选择要执行的配置文件来执行。


可用性:你可以查看产生告警的设备的可用性历史,在告警明细页面点击更多链接,选择可用性


Ping:你可以Ping出现告警的设备,在告警明细页面点击更多链接,选择Ping


路由跟踪:你可以追踪故障设备的路由,在告警明细页面点击更多链接,选择路由跟踪


取消管理:避免设备维护期间出现告警可以使用取消管理操作。


配置通知:你可以为故障设备配置一个通知配置文件,在告警明细页面下点击更多连接,选择配置通知




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