告警升级

网络中一些比较重要的设备产生的告警是不可忽视的，如果置之不理很容易导致很严重的问题。例如，邮件服务器、网络服务器，备份服务器、路由器、交换机等等这些设备在出现问题后一段时间内不解决就会直接影响企业的正常运营。 用户可以使用OpManager告警升级功能可以在一些重要设备产生的紧急告警在短时间内无人响应的时候邮件通知相关技术人员。另外用户可以选择告警升级是否包括已被确认的告警。

请执行如下操作创建一个新的告警升级规则

1. 点击管理标签
2. 在告警栏目中，点击告警升级
3. 点击新建规则，打开规则创建页面
4. 在规则名字段为规则添加一个名称
5. 选择告警的重要度和分类,它们被用来作为告警升级的匹配标准
6. 选择要启用此升级的业务视图。该配置项是用来根据业务视图选择启用告警升级的设备范围，如果选择None的话该告警升级将会被关联到所有的设备中去
7. 然后配置一个告警解决时限，如果告警产生后在此时限内没有收到任何响应就会被升级通知其他技术员处理该告警
8. 然后选择是否排除已确认的告警，如果排除那么已确认的告警就不会执行升级操作
   
9. 在升级邮件配置明细附属字段中输入相应的值，当告警升级时会发送告警邮件到相应的邮箱中
10. 配置升级邮件的发件人地址、邮件主题以及邮件内容
11. 在执行检查的间隔字段中设置相应时间间隔，系统会按照此间隔设定重复运行该规则
12. 点击保存