为什么我不能在OpManager中查看陷阱告警？
SNMP陷阱 由被管设备发送到OpManager服务器，用于通知重要事件。对于要在OpManager中处理接收到的陷阱，它们需要合适的 SNMP 陷阱处理器。处理的SNMP陷阱可以在告警 > 陷阱告警下找到。
没有合适陷阱处理器的SNMP陷阱将不会被处理。 这些陷阱被称为非请求陷阱，可以在告警 > 非请求陷阱 （鼠标悬停 动作)下找到。下面给出的原因列表，说明为什么无法查看OpManager中的陷阱告警以及如何对它们进行故障排除。
I. 陷阱不被OpManager接收
原因 #1: 该设备可能不受OpManager的监视。
解决方法: 检查设备是否由OpManager监视。如果没有，请重新发现设备，并在OpManager中使用更新的凭证来管理它。
原因 #2: 陷阱目标可能是错误的。
解决方法: 检查终端设备中的陷阱目标。测试来自终端设备的陷阱，并配置终端设备将陷阱发送到OpManager服务器。
原因 #3: 在OpManager中，陷阱端口可能被占用。
解决方法: 检查端口162是否被任何其他服务或应用程序使用。如果端口被占用，
- 释放端口并重新启动OpManager服务。
(或者) - 更改安装目录中 conf > OpManager > trapport.conf 文件下的陷阱端口。
原因 #4: 由于入站防火墙规则，没有收到陷阱。
解决方法: 防火墙策略可能会阻塞到OpManager服务器中端口162的传入流量。关闭Windows防火墙并检查OpManager是否能够接收陷阱。如果是，请检查入站防火墙规则并相应修改它们。
II. 陷阱由OpManager接收，但未列在陷阱告警下
原因 #5: 没有SNMP陷阱处理器可以处理陷阱。
解决方法: 没有陷阱处理器的陷阱将不会被处理。它们可以在告警 > 非请求陷阱 （鼠标悬停 动作）下找到。要警惕这些非请求的陷阱，您需要创建适当的陷阱处理器。
原因 #6: 陷阱处理器可能有处理标准方面的问题。
解决方法: 创建的SNMP陷阱处理器可能有一个标准不匹配。这是因为
- SNMP版本(v1，v2 & v3)不匹配-接收到的SNMP陷阱版本与创建的陷阱处理器版本不匹配
- 手动错误设置匹配标准。
在上述情况下，必须相应地 修改SNMP陷阱处理器 。
如果问题仍然存在，请按照下面的步骤检查陷阱是否由OpManager接收：
- 去 设置 > 基本设置 > 系统设置.
- 在日志记录选项卡下，启用调试日志。
- 现在将测试陷阱发送到OpManager服务器。
- 一旦测试陷阱被发送到OpManager，OpManager将停止服务。
- 进入安装目录下的bin文件夹，以管理员身份运行MibBrowser.bat文件。
- 在Mib浏览器窗口中，转到 查看 > 陷阱查看器。
- 在 陷阱查看器 窗口中，点击 开始， 并检查陷阱是否被陷阱查看器接收。
- 在检查陷阱查看器时,
- 如果没有显示陷阱，请测试来自终端设备的陷阱，并配置终端设备将陷阱发送到OpManager服务器。
- 如果显示了陷阱，请将问题的简短描述连同已压缩的日志文件夹一起发送给 mes@zohocorp.com.cn ，并使用流量分析工具捕获数据包。