ServiceDesk Plus Cloud 与 OpManager 的集成

通过将 OpManager 与 SDP Cloud 集成,组织可以全面了解其网络运行状况和安全性。OpManager 的监控功能与 SDP Cloud 无缝集成,从而加快事件解决速度。这有助于提升网络正常运行时间、优化故障修复效率并加强安全态势。

将 ServiceDesk Plus Cloud 与 OpManager 集成后,网络中的所有 IT 设备都会自动与服务台软件进行同步。

下表列出了在 SDP Cloud 与 OpManager 集成时,各类设备及其对应会被同步的字段。

类别字段
路由器IP 地址
显示名称
DNS 名称
系统描述
厂商
类型
上行链路依赖关系
监控协议
序列号
状态
内存 (RAM)
交换机IP 地址
显示名称
DNS 名称
类型
系统描述
厂商
上行链路依赖关系
状态
监控协议
硬盘大小
内存 (RAM)
域控制器IP 地址
显示名称
DNS 名称
类型
系统描述
厂商
上行链路依赖关系
状态
监控协议
硬盘大小
内存 (RAM)
ServerIP 地址
显示名称
DNS 名称
类型
系统描述
制造商
上行链路依赖关系
监控协议
服务标签
序列号
状态
内存大小
硬盘大小
负载均衡器IP 地址
DNS 名称
类型
系统描述
厂商
上行链路依赖关系
监控协议
防火墙IP 地址
显示名称
DNS 名称
类型
系统描述
厂商
上行链路依赖关系
监控协议
服务标签
序列号
状态
内存大小
硬盘大小
打印机IP 地址
DNS 名称
类型
系统描述
厂商
上行链路依赖关系
监控协议
服务标签
序列号
FC 交换机IP 地址
DNS 名称
类型
系统描述
厂商
上行链路依赖关系
监控协议
服务标签
制造商
型号
产品描述
序列号
PDUIP 地址
DNS 名称
类型
系统描述
厂商
上行链路依赖关系
监控协议
服务标签
序列号
硬盘大小
内存大小
存储设备IP 地址
DNS 名称
类型
系统描述
厂商
上行链路依赖关系
监控协议
服务标签
序列号
RAIDIP 地址
DNS 名称
类型
系统描述
厂商
上行链路依赖关系
监控协议
服务标签
序列号标签
制造商
型号
产品描述
序列号
磁带库DNS 名称
类型
系统描述
厂商
上行链路依赖关系
监控协议
服务标签
制造商
型号
产品描述
序列号
UCSIP 地址
显示名称
DNS 名称
类型
系统描述
厂商
监控协议
状态
上行链路依赖关系
内存 (RAM)
硬盘大小
UPSDNS 名称
类型
系统描述
厂商
上行链路依赖关系
监控协议
服务标签
序列号
广域网加速器IP 地址
DNS 名称
类型
系统描述
厂商
上行链路依赖关系
监控协议
服务标签
序列号
硬盘大小
内存大小
HyperV 主机实体名称
厂商
版本
硬件厂商
逻辑处理器数
网卡数量
CPU 核心数
CPU 型号
平均 CPU 速度 (MHz)
电源状态
HyperV 虚拟机实体名称
主机名
操作系统名称
电源状态
CPU 数量
虚拟磁盘数量
网卡数量
内存
内存预留 (MB)
CPU 上限 (MHz)
CPU 预留 (MHz)
Nutanix 集群IP 地址
显示名称
虚拟机总数
类型
UUID
磁盘数量
存储容器数量
已监控虚拟机
AOS 版本
NCC 版本
存储容量 (GB)
主机数量
冗余因子
Nutanix ServerIP 地址
显示名称
虚拟机管理程序
集群名称
磁盘容量 (GB)
虚拟机总数
内存 (GB)
CPU 型号
CPU 核心数
UUID
磁盘总数
Nutanix 虚拟机IP 地址
显示名称
实体名称
是否为控制虚拟机
集群名称
操作系统名称
主机名
电源状态
磁盘容量 (GB)
内存预留容量
内存 (GB)
虚拟 CPU 数 (vCPU)
VMware 虚拟机实体名称
UUID
主机
vCenter Server
电源状态
连接状态
CPU 速度
内存开销
内存
CPU
VMWare实体名称
厂商名称
构建信息
操作系统类型
硬件厂商
CPU 型号
CPU 核心数
硬件型号
CPU 速度
内存容量 (MB)
虚拟机总数
网卡数量
HBA 数量
连接状态
vCentre实体名称
UUID
主机
vCenter Server
电源状态
连接状态
CPU 速度
Xen Server是否为主节点
资源池
实体名称
版本
网卡数量
CPU 速度
CPU 型号
内存容量
CPU 核心数
Xen 虚拟机实体名称
主机
电源状态
网卡数量
内存
CPU 数量
UUID
内存开销
工具状态
工作站IP 地址
显示名称
DNS 名称
类型
系统描述
厂商
上行链路依赖关系
监控协议
轮询方式
服务标签
序列号
状态
硬盘大小
内存大小
未知IP 地址
显示名称
DNS 名称
类型
系统描述
厂商
上行链路依赖关系
监控协议
状态

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