OpManager 的 VoIP 监控功能帮助组织高效地监督和优化 IP 语音(VoIP)网络。它可以实时监控关键的 VoIP 指标,例如通话质量、抖动(jitter)、延迟(latency)、丢包率(packet loss)以及 MOS 分数(主观意见评分,Mean Opinion Score)。本帮助文档介绍在 OpManager 中添加新的 VOIP 监视器的步骤。
OpManager 执行 UDP 抖动操作,以主动监控 Cisco 设备之间的 VoIP 质量。UDP 抖动操作会模拟持续的 VoIP 流量,从而持续监控源设备和目标设备之间的语音质量评分。使用 OpManager,现在可以监控“呼叫路径”的语音和视频质量。呼叫路径是指位于总部办公室的 route器与分支办公室中需要监控的那台 route器之间的 WAN 链路。
要监控目标设备,请启用 SLA responder。有关如何在 Cisco 设备上启用 SLA responder 的详细说明,请参考以下文档。
OpManager 提供两种方式来添加 VOIP 监视器:用户可以直接从源设备添加 VOIP 监视器,或者从源设备中获取 VOIP 监视器并将其添加到 OpManager 中。
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