OpManager的VoIP的监视是一个付费选件,用户购买该付费选件的许可才能使用。
与传统电话相比,VoIP技术可以提供更多更好的服务。随着VoIP使用日益广泛,必须实时了解其性能,保证高度可用性,对此VoIP 网络管理员面临巨大的挑战。OpManager 提供全面的解决方案,除不间断监控WAN和LAN外,还可以管理VoIP网络。直观的操控板、丰富的报表和图表、 强大的告警机制,有助于VoIP管理员及时发现问题的根本原因。使用OpManager可以监测和跟踪WAN中的VoIP质量。OpManager中的VoIP监视器持续监视VoIP网络中一些重要的性能指标,并通过其判定VoIP的健康状况。这些性能衡量指标包括:抖动、延时、丢包率等。
OpManager主要依赖Cisco的IP-SLA来监视VoIP的健康状况,所以用户必须使用Cicso的路由器并且确保该路由器已经启用了IPSLA代理。基本上IOS版本高于12.3(14)T的所有Cisco路由器都支持对VoIP QoS规格的监视。
Cisco的IPSLA是一个Cisco IOS软件中的一个动态数据监视功能,它可以模拟及测量以上提到的参数来确保实现SLA。
Cisco IPSLA为UDP数据包从源设备发送到目标设备的过程中产生的抖动提供了一个操作,该操作可以模仿一个数据传输过程,并同时测定该过程中产生的抖动、数据往返时间、丢包率和延时信息。用户可以按时间为单位收集、分析这些数据,以判定网络在不同时间内的性能差异。VoIP监视器能够收集有效的数据信息来测定VoIP网络的性能,为用户在做网络性能评价、故障诊断时提供有效的依据。
监视前提条件:要监视本地到外网设备地址的链接情况,那么两端都必须各准备一台Cisco路由器(IOS版本在12.4以上)。
操作步骤:
OpManager可以监视具体的一条“呼叫路径”,对其中的声音和视频质量进行监视。“呼叫路径”就是指用户办公室和分支办公室之间的广域网链接。
步骤 1:把局域网中的路由器添加到OpManager中,并配置正确的SNMP读写团体字符串。
步骤 2:要在“呼叫线路”的目标设备中启用SLA响应器(SLA responder),在目标路由上执行以下配置:
Router>enable
Router#configure terminal
#开启IP SLA responder:
Router(config)#ip sla responder
#或者
Router(config)#ip sla monitor responder
(注意: 上述指令主要是用来启用IP SLA响应器,不同版本的IOS可能指令不同。)
在所有需要监视VoIP性能的目的路由器中执行上述操作。
步骤 3:创建VoIP监视器:
登录OpManager,然后打开资源清单-> IPSLA, ->点击“加号”按钮。
输入名称、源路由器、接口并指定目标路由器。
或者在路由器的管理页面的动作菜单中添加VoIP监视器。
创建了新监视器后,开始更新数据。路由器开始以60秒(默认值)为周期收集数据。
VoIP仪表板
登录OpManager,然后打开资源清单-> IPSLA,显示VoIP监视概览仪表板,列出以下主要信息:
VoIP阈值和呼叫设定
登录OpManager,然后打开资源清单-> IPSLA,点击右上角的添加图标页签。
呼叫设定:
阈值模板:设置抖动、延时、丢包率、MOS属性的告警阈值。
VoIP业务视图
VoIP监视的业务视图帮助你了解从总体上了解“呼叫路径”的状态。当添加了VoIP监视器后,其业务视图也会自动被创建,你可以编辑,进一步修改其背景图片、设备图标、摆放位置等。
当把鼠标放到线路上时显示线路的状态信息,点击设备进入对应路由器的管理页面。
在源路由器SNMP读和写团体字符串都需要设置。写团体用于配置IPSLA代理,而读团体用于从路由器收集性能数据。
启用IP SLA应答器,才能够获取丢包统计和抖动信息。
3. 为什么OpManager中VoIP数据显示为0或不可用?
若未收集到数据时,则OpManager中VoIP数据显示为0或不可用。可能是因为SNMP读团体配置错误;或者是在目的设备未启用应答器。
编解码器(编码器/解码器)用于对语音/视频数据编码,通过IP网络传输。编解码器的压缩能力,可以节省网络带宽,因此应选择与IP网络适合的编解码器。下表是编解码器 以及相应的包大小和带宽使用:
编解码器和比特率 (Kbps) |
操作频率 |
缺省包数量 |
语音负荷大小 |
带宽MP 或 FRF.12(Kbps) |
带宽w/cRTP MP 或 FRF.12(Kbps) |
带宽以太网(Kbps) |
G.711a/u |
缺省为60毫秒。可以在0 - 604800毫秒范围内设定。 |
1000 |
160 + 12 RTP bytes |
82.8 kbps |
67.6 |
87.2 |
G.729 |
1000 |
20 + 12 RTP bytes |
26.8 kbps |
11.6 |
31.2 |
占用的带宽视选择的编解码器而定。可参考上表。