Windows应用程序安装问题

问题

您尝试在Windows设备上分发和安装应用程序,安装失败。

原因

可能由于多种原因而发生这种情况,例如:

解决方法

包裹签名问题

确保已使用受信任的代码签名证书对应用程序进行了签名,并且在移动设备上启用了Windows Sideloading策略。

其他原因可能包括

  • 包未签名
  • 发布者名称与签名证书主题不匹配。

依赖文件丢失

分发应用程序后,确保所有必需的从属文件都已上载到服务器。缺少相关文件会妨碍应用程序的安装和更新。

安装的软件包不匹配

在安装应用程序更新时,正在安装的软件包可能与已安装的软件包不匹配。

  • 确保数字签名仍然是新包装的一部分。
  • 增加应用程序的版本号,重新生成,重新签名应用程序,然后再次将其分发给设备
  • 从设备上删除现有应用程序,然后将新的应用程序包重新分发给设备

用户已删除该应用

询问用户是否已从其移动设备上的“应用程序目录”中重新安装该应用程序。

 

如果仍然无法解决问题,请联系MDM支持(mdm-support@manageengine.com)。

 
适用于:扫描移动设备,分发应用程序,关联配置文件

关键字:MDM扫描,关联配置文件,移动设备管理