如何将设备从一项MDM服务迁移到Mobile Device Manager Plus？
描述
组织犹豫不决更改其现有MDM解决方案的主要原因之一是，设备需要恢复出厂设置才能从管理中删除设备。这意味着将从设备上擦除所有公司数据，并且所有准备步骤都需要在设备上再次执行。对于拥有大量受管设备的移动优先组织而言，这是一个繁琐的过程。
Mobile Device Manager Plus可以自动执行将三星和Apple设备迁移的过程，而无需将工厂从其他MDM解决方案重置为Mobile Device Manager Plus。这种方法允许组织以最少的用户和管理员干预来迁移设备。
注意事项：
- 仅当您当前的MDM供应商提供所需的API时，才能迁移设备。
- 如果对该设备进行了监督，则即使将设备移入MDM，也将保留监督。
- 即使使用Apple Business Manager注册了该设备，在迁移后，也可以从该设备中删除MDM配置文件。
- 将迁移配置文件分发到测试设备，并在将配置文件分发到生产环境中的设备之前验证测试设备是否已成功迁移。
先决条件
- 设置MDM服务器
- 集成目录服务以同步用户和组
步骤
要迁移设备，请联系MDM支持团队以获取针对Samsung设备的自定义APK和针对Apple设备的自定义Web快捷方式。您可以从以下给出的方法中选择适合您要求的迁移方法：
设备所有者-公司设备
没有恢复出厂设置
请按照以下步骤在不恢复出厂设置的情况下仅迁移Samsung设备：
- 要生成自定义APK，请导航至Enrollment-> Knox Mobile Enrollment到MDM支持，以提供Mobile Device Manager Plus服务器上可用的JSON数据。
- 将自定义APK文件添加到您当前的MDM应用存储库中，并使用您现有的MDM解决方案将其作为企业应用分发到设备中。
- 安装该应用程序后，打开该应用程序并按照屏幕上的说明使用MDM注册该设备。
- 验证所有设备在Mobile Device Manager Plus服务器中是否可用，然后从现有MDM解决方案中删除设备。将用户分配给设备，然后继续使用MDM服务器管理设备。
注意：
- 使用自定义APK注册Samsung设备时，无法将位置跟踪设置为高精度。
- 在运行Android 7.0或更低版本的设备上，无法静默安装 Play商店应用。
恢复出厂设置
如果您想将公司设备设置为“ 设备所有者”，并且愿意将设备恢复出厂设置，则可以使用下面提供的任何注册方法来注册兼容的设备
诺克斯手机注册
从经销商处购买
对于从授权销售商或代理商处购买并使用Knox注册进行注册的设备，请执行以下步骤
- 登录到Knox Portal并创建一个新的MDM配置文件。选择ManageEngine作为您的MDM。
- 打开MDM控制台，然后转到“ 注册”->“ Knox移动注册”->“复制JSON文件”。将JSON文件粘贴到在Knox Portal上创建的MDM配置文件中。
- 将新创建的配置文件应用到要迁移的设备。
- 恢复出厂设置。激活后，设备将自动注册MDM。
不从经销商处购买
如果设备不是从授权经销商处购买的，请按照给定的步骤进行操作
- 下载的诺克斯部署应用程序在管理设备。
- 登录到应用程序，然后选择使用上述步骤配置的配置文件。
- 选择部署模式，然后将ME MDM应用分发到要迁移的设备。
零接触登记
对于零接触门户中注册的设备，
- 登录到零接触门户并创建新的MDM配置。
- 打开MDM控制台，然后单击注册->零接触注册->复制JSON文件。
- 将新创建的配置应用于要迁移的设备。
- 恢复出厂设置。激活后，设备将自动注册到MDM。
其他注册方法
对于使用除ZTE和Knox Enrollment以外的方法注册的Device Owner设备，请在出厂前重置设备并使用以下给出的任何注册方法对它们进行注册
配置文件所有者设备
您可以通过邀请或“ 自助注册”方法使用“ 注册”来注册配置文件所有者提供的Android设备，而不会删除设备数据。在设备上创建工作资料时，将提示用户删除当前MDM创建的现有工作资料。删除现有配置文件后，MDM将在设备上创建新的工作配置文件，并且这些设备将注册到MDM中。
苹果设备
- 使用现有的MDM解决方案将自定义Web快捷方式分发到设备。用户应按照一些屏幕上的步骤将设备迁移到Mobile Device Manager Plus。
- 选择Web快捷方式，然后单击“ 开始迁移”以开始迁移过程。
- 这将从设备中删除现有的MDM配置文件，并在设备上下载Mobile Device Manager Plus配置文件。
- 用户必须允许安装配置文件并通过输入密码来完成安装。
- 这将安装MDM配置文件并成功将设备迁移到MDM。
