从MDM Server上传Android设备日志(仅适用于本地MDM)
- 导航到MDM服务器中的 “ 支持” 选项卡。单击创建支持文件。
- 指定您的电子邮件地址和问题描述,这些信息需要与日志一起发送
- 选择要上传的日志:
- 选择代理日志并指定要发送日志的设备。
- 单击发送以发送支持文件。
日志文件已成功发送到Mobile Device Manager Plus支持。
将日志从受管理的Android设备上载到Mobile Device Manager Plus支持
您还可以上传由MDM管理的Android设备的日志。您可以找到存档日志的步骤,以及将日志发送到Mobile Device Manager Plus支持所涉及的步骤。
- 在设备上打开MDM应用。
- 导航到设备详细信息部分。
- 导航到代理日志目录。
- 记下代理日志目录:/ mnt / sdcard / memdm / agent。
- 打开设备中的文件浏览器。
- 导航到存储日志的位置。
- 文件mdmagentLog * .txt包含代理日志。该文件将发送给MDM支持团队
另一个选项是直接从MDM应用发送日志。打开MDM应用,在顶部的蓝色水平栏中单击5次。

提供logs @ memdm作为密码,然后指定问题详细信息。单击“ 确定”发送日志。
