获取设备电池信息

航空和零售等许多行业已经采用了移动设备,需要跟踪与关键业务功能相关的企业移动设备的电池电量。使用Mobile Device Manager Plus,您可以监控iOS和安卓设备的电池百分比和充电状态。您还可以配置告警,在电池百分比低于预定义值时发送告警到电子邮件地址。

环境要求

必须在设备上安装ME MDM应用才能获取电池信息。了解如何在iOS设备上自动安装ME MDM应用

配置电池电量跟踪

按照下面给出的步骤,在被管移动设备上配置电池电量跟踪。

  1. 进入资产清单 -> 电池电量跟踪并点击配置
  2. 选择获取所有设备还是一组特定设备的电池信息。如果您选择了选定的组,那么请指定需要跟踪电池电量的组。
  3. 指定从设备获取电池状态的频率。可以输入的最小值是30分钟。这是为了避免在获取更新状态时过度消耗电池。
  4. 点击保存更改以保存配置。

注意:电池电量的更新,可以发生在资产清单扫描时,也可以发生在根据ME MDM应用配置设置的频率获取信息时。而充电状态的更新,只能发生在ME MDM应用根据预定义的配置频率获取信息时。

查看电池电量信息

您可以查看所有被管设备的电池百分比和充电状态,进入报表并选择设备电池历史记录

除了查看所有被管设备的当前电池电量信息外,还可以

计划告警

MDM还提供了告警功能,当电池电量低于预定义值时,可以配置邮件告警以向管理员发送告警。按照以下步骤启用电子邮件告警通知:

  1. 进入报表并点击计划报表选项卡。
  2. 输入计划名称并选择性地添加描述。
  3. 选择报表下,点击设备电池历史记录
  4. 添加一个筛选条件,指定必须通知管理员的电池最低电量,点击当鼠标在报表名称上停留时显示的+图标。
  5. 如果已有筛选,请选择所需的筛选条件或添加新的筛选条件。
  6. 如果要添加新的筛选条件,在下,选择电池电量。指定所需的条件和相应的值。
  7. 配置如下信息:
  8. 指定收件人的电子邮件地址和主题。
  9. 点击保存以配置电子邮件告警。

故障排除技巧

报表中充电状态显示为未知

设备的充电状态仅根据预定义的配置更新,而电池电量的信息在资产清单扫描时也会更新。如果报表更新是因为资产清单扫描,则充电状态将显示为“未知”。

报表没有显示iOS设备更新后的电池电量

只有当ME MDM应用是一个常用的应用时,苹果才会允许其请求电池电量信息。如果在资产清单扫描或基于配置的设置时,没有在MDM服务器上更新电池电量信息,在设备上打开ME MDM应用,并从服务器启动一次“扫描”,最新的电池信息将在服务器中更新。

另请参阅: 配置Mobile Device Manager Plus设备登记位置跟踪应用管理配置文件管理资产管理安全管理报表
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