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重塑政府机构服务公众的方式

重塑政府机构服务公众的方式

公共部门组织拥有巨大潜力,可通过采用数字技术、构建基础设施安全能力、实施工作流自动化和优化服务,提供卓越服务以满足不断变化的公众和社会需求。

政府机构可借助AI/ML技术、低代码平台、超级自动化、分析和混合云基础设施实现:

  • 增强关键基础设施安全性
    增强关键基础设施安全性
  • 提升公民体验
    提升公民体验
  • 保护公众数据安全
    保护公众数据安全
  • 现代化遗留系统
    现代化遗留系统
  • 加快客户服务请求响应
    加快客户服务请求响应
  • 实现数据驱动决策
    实现数据驱动决策

打造安全可信、高效服务的政府机构

保护关键基础设施

政府机构拥有的资产和系统一旦遭到破坏,可能导致电力、通信、交通、水务等基本公共服务中断,影响国家安全和经济。

借助NIST网络安全框架,识别关键服务组件,根据风险承受能力、业务需求和资源优先采取防护措施。

实施零信任安全模型,通过减少敏感信息暴露和潜在影响来降低数据泄露风险,对任何用户、设备或应用的访问请求始终保持验证。

实施NIST框架 实现零信任安全

保护关键基础设施

提升公民体验

通过配置智能自动化处理大量公民服务请求和审批,自动分类工单并分配给可用技术人员。

监控CPU、内存、存储等关键指标,确保承载核心服务的Web和应用服务器的正常运行时间和性能优化。分析所得税门户等政府网站的季节性流量高峰,提前分配资源。

通过预测短期和长期需求,分析用户增长情况并规划基础设施扩展以支持不断增加的工作负载,从而避免后期干预带来的重大成本。

缩短服务响应时间 确保7×24小时服务可用 预测用户增长需求

提升公民体验

守护公众敏感信息

通过提供关键安全事件实时警报,保护提供文档和数据数字化服务的网站免受勒索软件攻击和数据泄露。利用上下文威胁情报识别外部威胁,包括恶意软件、网络钓鱼等。

定位敏感信息并监控未授权访问,尽早发现数据泄露。通过跟踪数据的访问、删除、修改和权限变更,保护数据完整性。

利用AI助手定期分析攻击面并在威胁者利用漏洞前进行修复,增强数据安全可见性。

保护公民数据 防止未授权访问 消除安全弱点

守护公众敏感信息

现代化遗留系统

许多政府机构的遗留系统在安全性、可扩展性和兼容性方面存在限制。利用低代码平台快速构建和部署现代应用,摆脱传统技术束缚。

通过查看与技术基础设施组件的完整关系图,了解遗留系统的整体架构并识别潜在改进领域。

迁移本地遗留IT应用,利用云优势。通过与我们的云IT管理解决方案套件无缝集成,增强IT互操作性。

构建现代应用 发现现代化洞察 harness云力量

现代化遗留系统

赋能员工队伍

为员工提供无缝安全的终端用户体验,即使在企业网络边界之外。通过全天候威胁检测、自动补丁部署、勒索软件防护和数据防泄露保护员工端点。

通过单点登录、自助密码管理和多因素认证访问敏感资源,支持员工远程办公同时不影响生产力和安全性。

通过内置知识库和实时支持聊天窗口的自助服务门户,简化服务访问流程。

保护员工端点安全 支持远程办公 提升员工体验

赋能员工队伍

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