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库存扫描

库存扫描是自动发现并收集网络中所有受管理终端的硬件、软件及数字资产信息的过程。它为 IT 管理员提供组织资产状况的实时可见性,帮助他们保持合规,简化故障排除和审计。

库存扫描过程在终端用户的机器中在 Endpoint Central 代理安装后自动启动。该扫描从代理收集所有资产数据并将其发送至中央服务器进行处理和管理。当检测到终端用户机器中有任何软件或硬件变化时,会自动启动库存扫描。此外,每次用户登录其计算机时也会自动执行库存扫描以收集用户特定的详细信息。

若需立即进行审计或故障排除,可发起按需扫描,快速扫描终端用户机器以获取所需资产数据。如需收集和维护除软件和硬件资产外的最新资产数据,如证书、共享、驱动程序信息或后台运行的服务,可配置计划扫描定期收集这些资产数据。

目录

库存扫描类型

Endpoint Central 启动以下类型的库存扫描以从终端设备收集资产详情:

  • 代理首次扫描
  • 自动软件扫描
  • 自动硬件扫描
  • 自动核心属性扫描
  • 按需扫描
  • 计划扫描
  • 用户启动扫描
  • 故障安全扫描

库存扫描如何工作?

代理首次扫描

当在终端用户机器上安装代理时启动此扫描。代理安装完成后,立即触发该扫描以收集终端用户机器的所有必要资产数据。

自动扫描

自动扫描工作流程图

自动软件扫描

当 Endpoint Central 代理检测到软件安装、卸载或升级时,会自动触发此扫描。检测到的软件变化将在接下来的12分钟内发送至服务器。

自动硬件扫描

当 Endpoint Central 代理检测到硬件变化(例如硬件移除、新硬件连接)时,会自动触发此扫描。硬件变化详情将在终端用户机器重启后发送至中央服务器。

自动动态计算机属性扫描

当 Endpoint Central 代理检测到动态计算机属性发生变化时,会自动触发此扫描。核心属性详情将在检测后立即发送至服务器。动态计算机属性数据包括 IP 地址(IPv4 和 IPv6)、MAC 地址、操作系统、域名、计算机名和登录用户详情。

按需扫描

按需扫描工作流程

此扫描由管理员在 Endpoint Central 控制台手动启动。Endpoint Central 代理开始库存扫描并将资产数据发送到中央服务器;中央服务器更新库存详情。

要启动按需扫描,在 Endpoint Central 控制台导航至 Inventory > Actions/Settings > Scan Systems。要扫描特定计算机,从列表中选择一个或多个计算机,然后点击 Scan System 按钮,位于左上角。

计划扫描

为定期收集资产数据,配置计划扫描,按配置的计划自动检索资产信息。您可以根据需求设置扫描频率为每天、每周或每月。有关计划扫描的详细信息,请参阅此 链接

用户登录扫描

当用户登录终端用户机器时,自动触发此扫描。要执行用户登录扫描,管理员必须配置计划扫描。

用户启动扫描

此扫描由终端用户通过代理托盘图标手动触发。

故障安全扫描

当 Endpoint Central 服务器处理来自 Endpoint Central 代理的资产数据时遇到失败,会自动发起按需扫描以重新收集资产数据。代理随后重新发送资产信息到中央服务器,服务器进行处理并确保库存数据库准确更新。

库存扫描获取的详细信息

  • 已安装软件详情
  • 硬件详情
  • 操作系统
  • 计算机名称
  • 登录用户详情
  • IP 地址(IPv4 和 IPv6)
  • MAC 地址
  • 域详情
  • 防病毒详情
  • 加密详情
  • 防火墙
  • 本地用户和组
  • 驱动程序详情
  • 证书
  • 共享
  • 服务
  • 文件详情

库存扫描的先决条件

启动库存扫描前,请检查以下注意事项。

  • 目标机器必须由 Endpoint Central 管理。有关机器加入管理的更多信息,请参阅此 页面.
  • 确保目标机器启用了 DCOM 和 WMI 服务。启用 DCOM,请按以下步骤操作:

启用 DCOM 的步骤

  1. 选择 开始 > 运行
  2. 输入 DCOMCNFG 并点击 确定
  3. 导航至 组件服务 > 计算机 > 我的电脑
  4. 右键点击 我的电脑 并选择 属性
  5. 选择 默认属性 选项卡
  6. 勾选框“启用此计算机上的分布式 COM
  7. 点击 确定

注意:上述操作仅适用于运行 Windows 7 及以上版本的 Windows 机器。

库存扫描最佳实践

  1. 针对特定需求触发按需扫描,例如为紧急审计获取软件或硬件数据,以避免扩展性问题和性能瓶颈。
  2. 避免同时选择过多终端进行按需扫描,以免因批量数据上传导致中央服务器过载。
  3. 对于大型环境,建议将终端分成小组,分批扫描以减轻服务器负载。
  4. 在启动扫描前,确保代理处于在线且可连接状态,以避免扫描失败或延迟。
  5. 使用 Endpoint Central 控制台跟踪扫描状态,避免扫描进行中重复尝试。

库存扫描故障排除技巧

  1. 若扫描系统视图中未显示目标机器,确保其已添加至 管理范围(SoM)。
  2. 执行此过程需要 Endpoint Central 代理。检查代理是否出现故障,您可以使用内置的 故障排除工具.
  3. 如果出现“WMI 服务未运行”错误,请启动系统上的 WMI 服务后再尝试扫描。
  1. 如果出现“资产扫描被锁定”错误,请联系 endpointcentral-support@manageengine.com。
  2. 若未启用 DCOM,请启用后重试扫描过程。