域控制器备份问题排查

1. 无法在 DC 上安装代理
2. 无法联系代理
3. 未检测到 .NET Framework 4

无法在 DC 上安装代理

原因：每次域控制器备份运行时，产品会检查是否已在 DC 上安装代理。如果未安装，产品会尝试自动安装。如果安装过程失败，将显示此错误。

解决方法：手动安装代理。要手动安装代理，请按照以下步骤操作。

1. 找到名为 RMPAgent64.msi 的安装程序，其位置为 <产品安装文件夹>\bin\.
2. 将其复制粘贴到您希望备份的 DC 上，然后运行安装程序。
3. 安装完成后，代理将作为名为 "RMPAgent" 的服务运行。
4. 现在，尝试再次进行备份。

如果问题仍然存在，请联系 support@recoverymanagerplus.com.

无法联系代理

原因：服务器上的 RMPAgent 可能已停止。

解决方法：

1. 打开 运行 > services.msc 在 DC 上，找到 RMPAgent.
2. 右键点击 RMPAgent，重启服务，然后重试备份。

如果问题仍然存在，请联系 support@recoverymanagerplus.com.

未检测到 .NET Framework 4

原因：可能未安装 .NET Framework 4 或更高版本。

解决方法：

1. 检查 DC 上是否至少安装了 .NET Framework 4。
2. 如果未安装， 点击这里 下载 .NET 4。
3. 安装 .NET 4 后重试代理安装。