“停机时间”对每个企业来说都是一种风险,会影响生产力。为了避免“停机时间”带来损失,您可以选择“故障转移服务”,配置一台备用服务器,在主服务器故障时使用,确保桌面管理系统不会因为任何硬件故障而中止。本文档将为您介绍配置故障转移服务的步骤,此功能支持运行Windows XP及更高版本的电计算机。

先决条件

在配置故障转移服务之前,需要满足以下条件:

  • 故障转移许可证
  • 远程MSSQL数据库
  • 远程存储库
    • 补丁库
  • 静态IP地址

故障转移仅支持MSSQL数据库,您应该购买故障转移许可证,并在产品中上传。远程计算机上需要安装数据库、补丁库和软件库,这将确保当其中一台服务器关闭时,数据库、补丁库和软件库不会受到影响。同时,主服务器和备用服务器的IP地址需要配置为“静态的”,以便通信能到达正确的静态IP地址。

 
  • 主服务器和备用服务器必须属于同一个域,位于同一个子网中。如果您配置了NAT设置,将所有通信重定向到本地IP,则必须确保重定向的通信到达虚拟IP地址。

配置故障转移服务器

故障转移配置路径:Web控制台 -> 管理 - > 故障转移服务器。您必须指定主服务器和备用服务器的IP地址,并提供一个能够更新到代理的虚拟IP地址,每一次代理发起通信,分发服务器将到达虚拟IP。如果您配置了NAT设置,将所有通信重定向到本地IP,则必须确保重定向的通信到达虚拟IP地址。

所有到达此虚拟IP的请求将重定向到主服务器,每当主服务器不可达时,通信将转到备用服务器。备用服务器将定期同步并更新主服务器的数据。您还可以配置设置,当其中一个服务器关闭,或不可达时,向您发送邮件通知。配置分发服务器步骤如下:

  1. 复制服务器组件到备用服务器
  2. 配置备用服务器
  3. 激活备用服务器

复制服务器组件到备用服务器

在安装主服务器的计算机上执行以下操作:

  1. 停止中央服务器
  2. 导航到服务器安装目录
  3.  
    • 查看服务器安装位置:打开Web控制台,点击支持> 安装信息。
  4. 执行命令“Clone_Primary_Server.bat”,复制并创建一个包含服务器组件的Zip文件夹。
  5. 一个新的压缩文件“Product.zip”将创建在“"<安装目录>/ManageEngine/DesktopCentral_Server>"”文件夹下。

配置备用服务器

 
  • 确保备用服务器具有从主服务器同步数据的权限,反之亦然。

以下设置必须启用:

  • 访问安装主服务器和备用服务器计算机的权限。
  • 管理员用户拥有管理主服务器和备用服务器的权限。

首先在主服务器上执行下述操作,然后在备用服务器激活期间执行相同操作。

共享步骤

  1. 右键单击文件夹,选择“共享”选项卡
  2. 点击“高级共享”
  3. 勾选“共享此文件夹”
  4. 命名为ServerInstalledDirectory
  5. 点击“权限”
  6. 点击“添加”
  7. 点击“对象类型”
  8. 勾选“计算机”
  9. 点击“确定”
  10. 在“输入对象名称”下,输入备用服务器名称,和具有管理员权限的用户名
  11. 点击共享权限,并选择“用户”和“计算机”,选择“完全控制”
  12. 点击“确定”,完成设置
 
  • 如果中央服务器安装在Windows 10或Windows Server 2012 R2操作系统上,权限修改路径如下:右键点击服务器安装目录文件夹 -> 属性 -> 安全 -> 编辑权限 -> 编辑 -> 添加(添加备用服务器名称)。

激活备用服务器

在安装备用服务器的计算机上执行以下操作:

  1. 从产品中下载Configure_Failover_Server.bat:Web控制台 -> 管理 -> 故障转移服务器。
  2. 以管理员身份打开命令提示符,导航到下载.bat文件的位置,执行命令Configure_Failover_Server.bat <主服务器IP>
  3. 在备用服务器上重复上述共享步骤,在步骤10中提供安装主服务器的计算机名称。

现在服务器组件已成功复制到备用服务器。