远程视频 语音 聊天

在远程排除计算机故障时，一个主要问题是了解究竟是什么阻碍了最终用户完成工作。通常，找到问题根源的最佳方法是开始与最终用户聊聊他们的问题。Remote Access Plus提供语音，视频和文本类型的远程聊天选项，帮助您入门。您可以从主屏幕和遥控器屏幕启动这三个聊天中的任何一个。

从主屏幕启动聊天

Remote Access Plus使您可以灵活地与任何最终用户发起语音，视频或文本会话，以帮助他们逐步解决任何问题。

综合聊天

您还可以在远程控制会话期间立即发起聊天，以便更好地了解最终用户面临的问题。