远程控制软件

远程控制软件允许您连接和控制位于不同地方的设备。它是 IT 服务台技术人员的一个出色工具，可以通过与用户协作、聊天以及安全地访问他们的文件来轻松排除故障并修复远程设备。借助远程控制软件，距离不再成为提供技术支持的障碍。

我们的远程控制软件的主要功能

符合 HIPPA 标准的远程访问

企业组织和小型企业遵守 HIPPA、GDPR、PCI 等政策。Remote Access Plus 具有独特的自定义功能，例如用户确认和基于技术人员的权限设置，以确保您遵守企业策略。

安全文件传输

在几分钟内将任何大小的文件和文件夹安全地传输到远程计算机。借助灵活的文件传输解决方案，任何格式的文件都将通过端到端加密进行传输。因此，可以将敏感数据无缝传输到公司网络之外的计算机。

快速访问故障排除工具

从 Web 控制台访问主要的故障排除应用程序，例如任务管理器、命令提示符、文件管理器等。通过简化的快速启动选项，您还可以在远程会话期间即时访问主要故障排除功能。

弥合沟通鸿沟

最终用户和管理员之间没有沟通障碍至关重要。当问题得到清晰沟通时，故障排除时间将显着减少。利用语音通话、视频通话和聊天等选项来了解问题并简化系统管理员的工作。

跨平台支持

任何第三方远程控制软件都应支持运行在不同操作系统上的设备之间的无缝远程连接。这对于提高创意人员的生产力特别有帮助，因为他们通常需要协作。此外，跨平台兼容性减少了物理存在的需要。使用 Remote Access Plus，您可以远程控制运行在 Windows、 Mac甚至Linux操作系统（例如Ubuntu 、Debian、Red Hat、Fedora 等）上的设备。

如何远程控制另一台电脑？

Remote Access Plus 是一款最适合企业组织的整体远程访问软件。如果您在本地使用 Remote Access Plus，则要利用远程控制和专用诊断工具，请在任何Windows计算机上下载服务器 。如果您选择了云版本，请注册。之后，在您的客户端计算机上安装代理应用程序。本文档有助于安装代理。

• 设置服务器和代理后，请登录您的 Remote Access Plus 服务器。
• 接下来，在搜索栏中输入目标计算机的名称，您将能够在下拉列表中查看它。或者，您可以切换到工具选项卡，单击遥控并选择目标计算机。
• 在这里，选择连接启动远程会话的选项。您还可以选择其他选项，例如文本聊天等。此外，您可以切换到“工具”选项卡以利用系统管理器工具，例如设备管理器、任务管理器等。
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远程控制软件常见问题解答

1. 什么是远程控制软件？

远程控制软件是一种工具，可让您对不在您面前的设备执行操作。Remote Access Plus 是一款顶级远程控制软件，提供统一的远程管理功能，以简化 IT 管理员的工作。与我们一起随时随地轻松访问和管理远程设备！

2. 远程控制软件有什么作用？

远程控制软件不仅可以让您访问远程 PC，还可以让您执行许多远程操作，例如：

• 在 PC 之间传输文件。
• 影子和监控最终用户设备。
• 唤醒设备。
• 记录远程会话并执行更多操作..

3. 为什么需要远程控制软件？

远程控制软件允许 IT 技术人员远程连接到端点并修复任何问题。它专门设计用于为最终用户提供更好的 IT 支持，改善他们的整体体验。借助专用的远程控制软件，IT 技术人员无需亲自到场即可快速轻松地访问并修复远程设备上的问题。

4. 远程控制另一台计算机安全吗？

使用适当的安全协议控制远程计算机是绝对安全的。为了减轻您的负担，Remote Access Plus 定制了各种安全配置来保护该过程。

5. 远程控制软件是免费的吗？

有多个供应商提供远程控制软件，但并非所有供应商都是开源的。Remote Access Plus 有一个独立的免费版本供用户免费查看。

6. 我可以通过手机控制我的电脑吗？

是的，借助 Remote Access Plus，您可以从 Android 和 iOS 设备在远程 PC 上控制和执行高级故障排除操作。

假设您是一名技术人员，您将远程访问目标最终用户的计算机（假设所有客户端和服务器应用程序均已正确安装）。然后，您的计算机与最终用户建立远程连接。最终用户接受远程控制请求。之后，来自您的计算机（服务器计算机）的输入将传输到客户端计算机并执行预期任务。这是远程控制 PC 软件的工作框架。不同软件的具体元素（例如所使用的协议和控制点的建立）有所不同。

7. 远程 PC 控制软件的优点

• 从世界任何地方诊断和修复远程计算机中的问题
• 更快的周转时间
• 独立于平台的无缝连接
• 更好的远程协作
• 消除通勤，节省员工宝贵的时间和精力

8. 如何选择合适的远程控制软件？

• 检查软件是否会合适的为您的企业环境。
• 远程控制软件必不可少跨平台支持。
• 确保它是端到端的安全SSO、加密、MFA 等功能
• 便于规模化、灵活且用户友好是做出最终决定之前需要考虑的因素。
• A快的并直接使用权到故障排除工具（命令提示符、任务管理器等等……）将是一个节省时间的附加组件。