ManageEngine卓豪软件产品销售条款

  1. 销售条款接受/确认

  2. 欢迎访问卓豪(中国)技术有限公司("我们"或"卓豪")官网www.manageengine.cn("网站")。本文档("销售条款")是您或您代表的企业("您")与Zoho之间的法律协议,从本网站下载和购买ManageEngine卓豪软件产品,须遵守下述销售条款。
    请注意,使用本网站下载软件产品,即表示您接受销售条款以及下述最终用户许可协议条款和条件;如果不同意,请勿使用本网站继续订购和(或)下载。

  3. 目的

  4. 本网站的目的和意图是提供有关可以从本网站下载和购买的软件产品("软件")的信息。

  5. 评估版本下载

  6. 我们根据下述最终用户许可协议("EULA")中的评估许可,提供了软件免费试用下载,使用软件评估版,须遵守EULA的适用条款和条件。

  7. 购买商业许可证

  8. 评估期结束后,您可以通过本网站获取软件商业许可证,根据EULA分为年度订阅、永久使用或免费版(如果适用)。使用本软件须遵守EULA的适用条款和条件。

最终用户许可协议

以下条款为您与卓豪就使用ManageEngine Remote Access Plus(“许可软件”)达成的协议,具有法律效力。

  1. 评估许可证

  2. 卓豪(中国)技术有限公司("卓豪")授予您非独占的、不可转让的评估许可,用于以二进制目标代码形式试用和评估许可软件,有效期为自下载或安装之日起三十(30)天。本许可自下载或安装许可软件之日起生效,并于三十(30)天后结束(“评估期”)。如果您在评估期后不愿意使用本许可软件,无论是免费版还是专业/企业版,请立即删除安装在您计算机中的所有副本。您不得将本许可软件用于任何其他用途,或以其他方式转售,如第1条条款所述。卓豪保留本条款未明确授予您的所有权利。

  3. 商业许可证

  4. 免费版:在适用的情况下,如果评估期结束后您选择使用免费版,许可软件允许您管理最多25个桌面。卓豪授予您非独家的、不可转让的、全球范围的许可,允许您永久免费使用许可软件。

    • 年度订阅许可证:
    • 选择年度订阅许可证,卓豪授予您非独家的、不可转让的、全球范围的付费许可,允许您使用许可软件,包括用户文档、更新和升级,以及订阅期间提供给您的任何插件,前提是许可软件访问和使用必须符合卓豪授予的单个安装许可。年度订阅的许可软件有效期限仅为一年,您必须在订阅期到期前至少10天更新许可证,才能继续使用许可软件;如果不更新,即表示您同意在订阅期结束后停止使用许可软件,并从您的系统中删除。

    • 永久许可证:
    • 选择永久许可证,卓豪授予您付费的、非独家的、不可转让的、全球范围的永久许可,允许您使用许可软件,包括用户文档、更新和升级,以及提供给您的任何插件,前提是许可软件访问和使用必须符合卓豪授予的单个安装许可。在支付相应的年度维护和支持费用后,卓豪提供年度维护和支持,包括技术支持、产品更新和产品升级,在您取得许可的第一年内有效,此后须每年付费以获取维护和支持服务。
      “使用”是指根据您购买的许可证存储、定位、安装、执行或显示许可软件。
      “单个安装许可”是指所提供的许可密钥不得用于多个许可软件同时使用。

    • 更新和安全补丁:
    • 卓豪为许可软件提供了更新和安全补丁。您有责任及时安装这些更新和安全补丁,实现许可软件的最佳性能,并避免安全漏洞利用。此外,您有责任(a)定期检查并遵守安全最佳实践指南,并按照安全建议配置许可软件;(b)提供正确的联系信息,以便收到卓豪安全相关的告警和建议。如果卓豪宣布终止对某一版本许可软件的支持,则在支持终止日期之后,卓豪将不再提供任何更新或安全补丁。"支持终止 "是指在指定日期后,卓豪将不再支持相关版本的许可软件。

    • 紧急缓解服务:
    • 为了缓解许可软件中的关键安全漏洞,许可软件可能会定期检查和下载可用的紧急缓解措施,并自动为您应用这些措施。您理解卓豪在自动应用此类紧急缓解措施之前,不会提供任何额外的通知或获得您的事先许可。"紧急缓解"是临时的修复措施,通过修改配置设置或禁用受影响的特性或功能,缓解安全漏洞,直到安装相应的安全补丁。

  5. 第三方产品

  6. 许可软件可能包含源自第三方供应商的软件,在不限制本协议其他条款的普遍适用性的前提下,您同意:(a) 纳入许可软件的任何第三方软件的所有权应属于提供该软件的第三方;以及(b) 您不会以任何方式分发与许可软件一起提供的任何此类第三方软件。

  7. 使用限制

  8. 除本协议的所有其他条款和条件外,您不得:(i)将一个软件许可安装到多个CPU上;(ii) 从许可软件或其副本中删除任何版权、商标或其他所有权声明;(iii)制作任何副本,除了一个备份或存档副本,用于临时应急目的;(iv) 独立地或作为您的应用程序的一部分出租、租赁、许可、转许可或分发许可软件或其任何部分;(v)修改或增强许可软件;(vi) 在基于计算机的服务业务中使用许可软件,或公开展示许可软件的视觉输出,或为任何其他人或实体的利益使用许可软件;(vii) 对许可软件进行反向工程、反编译或反汇编;或(viii) 允许任何第三方访问、使用或支持许可软件。

  9. 技术支持

  10. 作为订阅许可证的一部分,卓豪提供的支持包括问题报告的电子邮件支持、产品更新、升级和在线访问产品文档,在订阅期间不收取额外费用。永久许可证不包含技术支持服务,您可以通过支付当期维护和支持费用为永久许可证购买技术支持服务。

  11. 使用详情收集

  12. 卓豪将收集与您使用许可软件有关的详细信息,如被管实体、安装类型、安装许可软件的系统配置、与产品启动/关闭时间有关的统计数据以及许可软件各种功能的使用频率("使用详情")。收集的使用详情不会包含任何个人信息。您了解并确认,默认启用使用详情收集,如果您不希望卓豪收集使用详情,请前往许可软件的用户界面禁用。

  13. 所有权和知识产权

  14. 卓豪对许可软件拥有一切权利、所有权和利益。卓豪明确保留本协议未授予您的所有权利,卓豪有权停止或不发布任何许可软件,并有权更改许可软件的价格、特性、规格、性能、功能、许可条款、发布日期、一般可用性或特征。授权软件仅由卓豪授权而非出售给您。

  15. 审计

  16. 卓豪有权审计您对许可软件的使用情况,但需提前至少七(7)天向您提供书面通知,说明其打算在正常工作期间对您的设施进行此类审计。

  17. 保密

  18. 许可软件包含受中国法律保护的卓豪专利信息,您在此同意采取一切合理措施保护许可软件的机密性。您同意向接触或访问许可软件的雇用人员合理地传达本协议条款和条件,并采取合理措施确保他们遵守这些条款和条件,包括但不限于,不允许这些人员将许可软件的任何部分用于本协议中未允许的目的。

  19. 免责声明

  20. 卓豪许可软件不保证不会出现错误。除本协议另有规定外,许可软件“按原样”提供,不提供任何类型的保证,包括可销售性和特定用途的适用性的保证,也不保证您使用许可软件可能获得的性能或结果。您将全权负责确定使用许可软件的适当性,并承担与使用该软件有关的所有风险,包括但不限于程序错误、数据、程序或设备的损坏或丢失,以及无法使用或操作中断的风险。

  21. 责任限制

  22. 在任何情况下,卓豪均不对您或任何第三方的任何间接性、偶然性、间接性、惩戒性或后果性的损害,或因使用或无法使用程序而导致的业务损失、利润损失、业务中断或业务信息丢失的损害,或任何其他方的任何索赔承担责任,即使卓豪已被告知发生此类损害的可能性。卓豪对其在本协议项下的义务或其他与许可软件有关的全部责任,不应超过您为许可软件支付的许可费用。

  23. 赔偿

  24. 卓豪同意就因许可软件侵犯或违反任何第三方的任何有效专利、版权或商业秘密权而产生的任何索赔、诉讼或法律程序向您提供赔偿和辩护;只要您提供:(i) 及时书面通知卓豪有关索赔;(ii) 与卓豪合作进行辩护和/或解决,费用由卓豪承担;(iii) 允许卓豪控制辩护和所有相关解决谈判。以上是卓豪对您的唯一义务,也是您根据本协议对知识产权侵权的唯一补救措施。卓豪对以下情况导致或被指称导致的侵权索赔不承担赔偿义务:(i) 许可软件与非卓豪提供的任何程序或设备的组合、操作或使用;(ii) 卓豪以外的任何一方对许可软件的修改;(iii) 您未能在合理时间内实施卓豪提供的许可软件的任何替换或修改。

  25. 终止

  26. 本协议在任何一方终止前均有效。您可以随时通过销毁您拥有的许可软件的所有副本或将其归还给卓豪来终止本协议。卓豪可出于任何原因终止本协议,包括但不限于您违反本协议的任何条款。终止后,您应销毁许可软件的所有副本或将其返还给卓豪,并书面证明所有已知副本均已销毁。 本协议下的所有关于保密、所有权、不披露和责任限制条款等内容,不因本协议的终止而失效。

  27. 通用

  28. 适用法律:双方在此约定,本条款和条件受购买地法律或居住地(如有不同,后者为准)法律的管辖,且相应国家/地区的法院对相关事项具有管辖权。本协议构成双方之间的完整协议,并取代双方之前的所有沟通、理解或协议。对本协议的任何放弃或修改,必须以书面形式并经双方签字后方可生效。