客户调查

设计调查，从客户那里收集有用的反馈

• 使用评级和意见量表、单选按钮和其他类型的问题从用户那里收集信息。
• 根据自定义频率安排调查，或在一定数量的工单关闭后自动发送调查。
• 根据优先级和类别等请求参数定位特定受众。用多种语言发送调查。
• 使用灵活的拖放画布在几分钟内为最终用户创建自定义调查。
• 生成有关客户调查结果的报表（包括个人或多个调查），以轻松评估服务台的性能。