• 网络与数据中心管理
  • 服务器与应用性能管理
  • IT服务管理
  • Windows AD域管理
  • 终端管理
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  • IT运维平台
 
 
应用性能管理(APM)
保证物理、虚拟、云环境的应用性能
 
 
简化终端设备管理
全面管控PC计算机、智能手机以及平板电脑,确保网络安全
 
 
IT运维外包服务工具
多租户模式,为您的客户提供更好的服务
IT运维管理平台
统一监控、集中运维
 

远程桌面管理

从帮助台远程控制终端用户的计算机

主要功能:

远程控制

技术员可以直接从ServiceDesk Plus控制远程计算机,执行更新软件、传输文件、远程关机等操作。

扫描资产

定期扫描网络,收集软硬件资产信息并保存到CMDB中。

在线聊天

技术员可以与终端用户建立在线聊天,沟通和了解问题的具体信息。

远程开机

远程启动计算机。

发布通知公告

在全公司或部门内部发布通知公告,也可以设定在指定时间发布。

系统管理

可连接远程电脑的任务管理器,查看正在运行的任务和进程。

如何使用桌面管理工具?

需要下载安装系统工具插件

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