ITSM资讯 | 2023年8月

 
 
 
 

Hi,您好

您能相信现在已经是8月了吗,2023年我们已经进入了一半,现在是暂停、反思和计划 2023 年剩余时间的最佳时机。在本月的最新资讯中,我们从ServiceDesk Plus获得了令人兴奋的资源和其他一些更新。

ServiceDesk Plus为问题管理模块引入了新功能
 

首先,我们为ServiceDesk Plus Cloud用户带来了一些好消息!您的问题管理模块现在丰富了计时操作、自定义菜单和自定义小部件等新功能,且允许您执行基于时间的操作!

操作并创建自定义菜单,包含问题工单的操作。 了解更多.

通过自定义SLA 确保及时提供服务和解决事件
 

您的技术人员是否暂停请求以避免违反 SLA?不断增加的请求量如何影响最终用户满意度?资产破裂时生产力损失的价值是多少?

所有这些问题以前所未有的方式帮助您可视化您的帮助台数据!立即下载.

了解 ChatGPT 如何帮助您的服务台保持领先地位

OpenAI的ChatGPT正在获得很大的吸引力,据Gartner®表示,70%的组织目前处于探索生成AI的模式。如果你现在不迈出这一步,你以后就会落后。探索 ChatGPT 可以帮助您的四种方式!

促使您的服务台走上成功的快车道。了解更多.

 
为一系列用户会议、ITCON 等做好准备
 

准备好参加一系列技术活动,这些活动一定会让您的 IT 团队保持领先地位。从鼓舞人心的用户会议到身临其境的 ITCON,我们应有尽有。亲身体验我们的 IT 解决方案,与行业专家建立联系,并深入了解

IT 领域的最新活动!点此注册.

回顾ManageEngine2022年之旅

技术发展是蓬勃发展的组织与其他组织的区别,从多倍加强我们的技术到培养可持续的关系,了解 ManageEngine ServiceDesk Plus如何在企业IT管理市场中占据一席之地。

我们走过了二十年的辉煌进步。 了解更多.

 

这是本期ServiceDesk Plus最新资讯的总结,下期我们将带来更多令人兴奋的消息。