为 IT、设施和档案设置独立的服务台实例使我们能够分别跟踪问题,同时访问其他部门的资源。使用新版 ServiceDesk Plus,我们感觉公司的支持和管理部门正在协同工作以提供帮助。我喜欢它的可定制性、易用性以及极具竞争力的价格。
Beverley Seche,Stark & Stark律师事务所网络管理员。