为 IT、设施和档案分别设置独立的服务台实例,使我们能够分别跟踪问题,同时还能访问其他部门的资源。借助 ServiceDesk Plus 的新版本,我们感觉公司的支持和行政部门正在协同工作以提供帮助。我喜欢它的可定制性、易用性以及极具竞争力的价格。
Beverley Seche,Stark & Stark 律师事务所网络管理员。