ChatGPT 集成

创建有效的终端用户
体验，最大化您的服务团队潜力

• 通过 Zia chatbot 中的新 Ask ChatGPT 操作，直接访问 ChatGPT 的庞大知识库，并接收包含来自外部网站有用信息的回复。
• 此集成使技术人员能够生成上下文相关的回复，并在回复请求对话时优化内容草稿的语法和可读性。
• 通过生成工单的简明摘要，为技术人员提供在 Microsoft Teams 频道中提出的工单的快速概览。
• 通过分析用户通过集成访问 ChatGPT 功能 的次数，洞察使用统计数据，并监控令牌消耗情况。