ChatGPT 集成

打造高效的终端用户
体验，并最大化发挥您的服务团队潜力

• 借助 Zia 聊天机器人 中全新的“询问 ChatGPT”操作，可直接访问 ChatGPT 庞大的知识库，并获得包含来自外部网站有用信息的回复。
• 此集成使技术人员能够在回复请求会话时生成符合上下文的回复，并优化其内容草稿的语法和可读性。
• 通过生成工单简明摘要，为技术人员快速概览在 Microsoft Teams 频道中提交的工单。
• 通过洞察用户通过此集成访问 ChatGPT 功能 的次数来分析使用统计数据，并持续跟踪令牌消耗情况。